【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 23:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 08:30 前发送。

【预订须知】1、此为日游产品，建议提前一天预订，以便安排出行；
2、本产品根据人数安排车辆，不指定车型，若客人指定车型，需加收相应车费；
3、由于此为综合服务报价，您已享受了旅行社的相关优惠，出示任何证件不予再优惠或退还费用；
4、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！

【使用说明】1、在您出游前一天会有专门的工作人员为您做出团通知，一般为22:00之前，请务必保持手机畅通；
2、如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整出现时间，此时时间会略有延迟或提前，请以导游通知您的为准！

【产品说明】【出发时间】：请保持电话畅通 以工作人员通知时间为准

【人群说明】儿童：不含门票，不含任何自费项目，请自行在景区购买，只含车位。需与成人一同预订。温馨提示：儿童必须购买车位，一人一座。 婴儿：不可参团，敬请谅解 本产品中所含门票已为景区优待价，持各类证件的游客将不再享受额外的景区门票优惠政策。因为我司出的票已享受优惠，无法再优惠价格。 65周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。

【使用方法】请务必提前一天提交行程订单，出游前一天的23：00前提交订单并支付，我们好为您妥善安排行程及联系您后续事宜，感谢理解和配合。

【注意事项】1、国家重大法定节假日，发车及返程时间均有变动，具体请以客服通知为准；
2、如有相关优惠证件（学生证、军官军残证、军人保障卡、记者证等），请在预定前致电我社客服人员咨询相关优惠政策；
3、游览当天需乘机离版纳的游客，请在选择线路时咨询行程结束时间，以免耽误乘机。
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，包括特色景点，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
4、此产品为商家官方出品，品质保证，请您知晓。为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。

【费用包含】行程中所列景点的首道大门门票费：民族村门票+西山风景区门票+滇池（目前免费）
全程空调旅游巴士

景区内交通：环保大巴+缆车
行程内所列餐食

温馨提示：不吃不退餐费
司机和导游服务费
不含门票，不含任何自费项目，请自行在景区购买，只含车位+餐费。
需与成人一同预订。温馨提示：儿童必须购买车位，一人一座。
婴儿：不可参团，敬请谅解 本产品中所含门票已为景区优待价，持各类证件的游客将不再享受额外的景区门票优惠政策。
65周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。
旅游组合险

【费用不含】景区内交通：云南民族村小火车30元/人
自由活动期间的用车服务。

提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务。

如因意外事件或不可抗力，包括但不限于交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障或航班取消等情况无法出行的，旅行社与客人共同协商后由客人承担的损失费用部分。

所有个人消费及费用包含中未提及费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天08:00前可以申请退款;
使用日期截止前一天18点前，可以申请退款

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。