【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2.散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务。游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。
3.行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
4.请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。
5.敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量。旅行社一概以游客自填的意见单结果作为处理投诉的依据，如果游客在意见单上签署满意或不签署，返回后的投诉，我公司不予受理。

【使用说明】（1）同行旅游者，请勿分开预定，否则不能确保同车同团出游；
（2）24小时内出发的急单，不咨询直接预定者，遇无位情况，我社仅作全额退款处理；
（3）未成年人及65周岁以上老人，需60周岁下且身体健康的成年直系亲属陪同，病患者、孕妇及行动不便者请勿预定

【产品说明】1.旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与实际产生的费用进行差价退还。
2.赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇节假日或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的按旅行社团队优惠票价退还作为处理，无门票的景点不做任何赔付。

【费用包含】含行程中所列景点首道门票。如遇景区/景点闭馆无法参观，亦不添加其他景点，也不做任
何赔付。
根据人数安排用车大小，确保每人1个正座。交管局规定，为了您他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
不含餐。若自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任。请在规定时间内用餐，谢谢配合。
司机兼向导：负责办理门票，不进景点。
14周岁以下含旅游车车位、导游服务费；景区免票免韶山环保车。14周岁以上按成人购买。
含旅行社责任险
全程无指定购物店。每个景区都设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店。请您仔细辨认谨慎选择，理性消费。若发生消费者权益受侵犯，我公司将协助配合您处理相关事宜，但不承担任何相关责任。
1）韶山环保车：半票退 10 元/人，60岁以上均半票优惠，没有免票。
2）滴水洞门票：半票退 10 元/人，免票退 30 元/人。

【费用不含】景区小交通自愿自费乘坐：滴水洞电瓶车20元/人往返。【可选择步行，约10分钟左右路程】

【退款说明】使用日期开始前2天05:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天10:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天10:00之后申请，不可退；

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