【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
2.据运管及交通法规规定，旅游大巴不允许出现手抱儿童的情况，所有儿童均需收取座位费，如违规扣6分并处罚金2万-5万。因此，儿童(婴儿)都需要占座位!下单时请告知旅行社是否有小孩跟随，如未提前告知，导致人员超载，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车!敬请理解!

【使用说明】1.在您出游前一天会有专门的工作人员会通过短信或电话通知您第二天参团信息，一般为23:00之前，请务必保持手机畅通
2.如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整时间或调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，以导游通知时间为准
3.如遇堵车接早时间可能会有延迟，特殊情况担心延误时间导游会安排游客打车汇合费用报销（前提是您的酒店在接车范围内）具体出发时间以接到您的时间为准

【产品说明】1.此线路为散客拼团，先来先坐，请游客准时上车否则过时不候，产生的座位费不退，请保持通讯畅通，以便导游出团前通知有关事宜。
2.预定成功后就代表出团成功

【人群说明】1.对持景点认可优惠证件的人群（如老年证、军官证、学生证等优惠证件者）景点产生优惠按西安旅行社统一政策（旅行社折扣票价-实际产生费用）退费。拍成人价格基础上：兵马俑免票退50元华清池30元 半票兵马俑20元华清池10元，注意学生套餐不予退费！
2.我社拒收孕妇、体弱多病老人等游客；70岁（含）以上老人参团，须有家属陪同，需签免责协议，超过75周岁不予接待。18岁以下未成年人参团需监护人陪同。

【使用方法】1.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解！

【注意事项】行程中可能途经很多场所（如：景区、餐厅、等）内部均设有不同类型的购物性质商店，此类购物点不属于旅行社安排，游客若有购物需求均为个人行为，请自行甄别其商品质量，并向商家索取有效购物凭证，以保障自己的合法权益！

【费用包含】1.行程中所含景点的首道大门票
1.跟团游期间当地空调旅游车，保证一人一正座，根据实际出游人数安排车型
2.含长恨歌套餐或驼铃传奇或千古情：返程车（不分车型15-50座随机安排），通常在五路口或钟鼓楼附近散团
午餐为自助餐，非清真属于赠送项目，不吃不退
当地中文导游服务，自由活动期间除外，如遇景点内有专门专业的讲解员，导游可以不讲解，陪同游客一同参观
儿童只含车费+导游服务费+半餐

【费用不含】园中园门票
景区小交通（电瓶车、索道）
丽山园景交车15元/人必须自理
1.购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用
2.当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
3.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
4.本产品不含旅游意外险，强烈建议您自行购买旅游意外险，建议买保额100万/天以上的！！！

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
长恨歌套餐如取消，票面全损

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。