【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预定须知】1、景区均为实名制预约参观，下单请填写正确出行人信息，出游当天务必带好有效身份证件，没有身份证导致无法进入景区，损失自行承担！
2、下单后商家会以短信或电话提前一天通知您行程，请保持您手机畅通， a.如遇下大雨、道路交通或其他不可避免的原因导致行程时间延后或提前出发，工作人员会及时联系，请知晓！b.兵马俑景区内、餐厅、酒店、及出入口沿途有文创店、纪念品店等，请游客自愿选择，谨慎购买，入购买请索要正规发票,建议您理性消费。
3、不允许超载情况说明：根据交通管理条例规定，旅游运营车辆不得超员，当天车辆都是按照网页下单人数进行安排，对于免门票客人即使是怀抱的婴儿也需占座收取车导费，需下单儿童选项（仅含车导费），如出行当天临时增加出行人数，可能无法安排出行，请知晓！
4、旅行社在不减少景点、不降低服务标准的前提下，导游可根据当时实际情况适当调整景点游览顺序和参观时间。此产品为散客拼团，每天不同的导游为您服务。
5、团队行程中，不可以中途离团，如因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
6、由于兵马俑景区内由馆内专业老师讲解，所以可能会由2个团拼在一起听讲解，敬请谅解！
7、酒店报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不提供自然单间，如产生单房差游客需另付费，散客不拼住。
8、此产品预定后系统自动发送旅游合同，请签订，如未收到请联系客服，不联系视为已收到合同签订邀请，视为已签订旅游合同。
9、每团ZUI大人数作为参考，实际以当天出团人数为准，因用车资源紧张、旅游旺季等因素可能有所增加，敬请谅解。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任，报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。出发时须随身携带有效身份证件，以免造成无法进入景区、入住酒店等损失。
11、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—64周岁亲友陪同方可参团；本产品不接受孕妇或80周岁以上老人预订，敬请谅解
12、赠送项目不去不退，遇特殊情况（停演/政策性关闭/限流/堵车/天气等）取消无退费。本产品会在当地由导游根据情况推荐自费项目，您可根据自身需要选择，无强制消费，不参加需等待同团游客
13、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解，本线路为当地旅行社联合发团，并非独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的游客合并为一个团队，统一安排行程；
14、本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务；在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合
15.为了行程更丰富，导游会推荐西安比较特色的自费项目，如《长恨歌》、《驼铃传奇》、《西安事变》《复活的军团》等，根据自身情况自愿参加。
16.您付款预定成功后会收到旅游合同签订，请您及时签订，未收到请联系客服，如出游前没接到您关于合同相关反馈我们视为您同意合同条款且已签订。
17.节假日或景区客流量增长等会导致索道、环保车等出现长时间排队，出票系统临时故障，都需要您耐心等待，请您知晓，介意者慎拍!
因不可抗因素（暴雨天气、刮风打雷、自然天气等）索道会随时停止运行等，如遇特殊情况，具体以导游安排为准，都需要您耐心等待，请您知晓，介意者慎拍!

【使用说明】在您出游前一天会有专门的工作人员会通过短信或电话通知您第二天参团信息，一般为21:30之前，请务必保持手机畅通；
请准时到达当天导游约定的地点乘车。

【人群说明】我社拒收孕妇、体弱多病老人等游客，75岁（含）以上老人无法接待，敬请谅解如出行人及家属隐瞒健康状况实情，我社接待后出现相关问题由出行人及家属承担全部责任。18岁以下未成年人参团需监护人陪同

【使用方法】预定本产品后有客服联系出行人，保持手机畅通

【注意事项】1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，产品内容请以签 约合同为准。
2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。
3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。
4、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
5、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前240分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
6、根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
7、根据新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
8、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
9、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。
10、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
11、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
12、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
13、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。
14、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
15、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
16、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，产品内容请以签 约合同为准。
17、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（尽量不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

【其他】温馨提示：五一、十一、春节期间取消西安博物院daiyue服务，无退费，敬请谅解

【费用包含】1、行程中所含景点的首道大门票
2、兵马俑+华清池+骊山+华山
3、兵马俑华清池双景区耳麦使用、零食、冰峰；华山登山礼包
铜车马趣味拼图摆件或手挖兵马俑模型，随机赠送哦（温馨提示每组家庭送一个哦，非人均一个）
无偿代预约西安博物院门票，如有需要下单后联系客服(至少提前两天告知哦，未告知客服默认不需要)
行程中的赠送项目以当天实际安排为准，赠送项目如若因故取消或不用或放弃等，不做退费，敬请谅解
1、当地空调旅游巴车，一人一座，根据人数定车型
2、西安市区三环内免费接
1、行程中团队标准用餐，如因自身原因放弃用餐，餐费不退
2、早餐均为酒店提供，不用不退（儿童不含早餐）
3、全程含1早 2 正（其中一餐升级自助餐）
1、行程所列酒店住宿费用1晚；
2、不提供自然单间，如产生单房差需另付费，不拼住
1、当地中文导游服务，自由活动期间除外
1、儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买或导游代买，敬请谅解；
2、儿童不占床不含早，如需占床请补交费用；
3、儿童包括：车费，导游服务，责任险，正餐；
旅行社责任险，不含旅游意外险，旅游意外险自行购买
经济型参考酒店：金瑞大酒店，索性酒店， 人在旅途南稍门店，锦天商务 ，陕西电子商务酒店，尚客优(西安钟楼地铁站店)， 雅夫(洒金桥地铁站店) ，瑞品嘉(西安安远门地铁站)，唯家精选（龙首北路店），雅品老城根（或其他同等级酒店安排)
豪华型参考酒店：广成，阳光国际，天朗时代，悦豪，建国饭店，陕西世纪金源大饭店，西安新兴诺富特酒店(西京医院长乐公园地铁站店)（或其他同等级酒店安排)
舒适型参考酒店：Y酒店(钟鼓楼回民街)， 川渝大酒店(五路口地铁站)， 景玉智能酒店(五路口地铁站)， 城驿精品酒店(永兴坊五路口店)， 尚客优品酒店(龙首原地铁站)， Y酒店(龙首原店) ， 锐思特逸致酒店(西安解放饭店) ，喆啡酒店(西安北门安远门地铁站店) ，雅夫酒店(回民街店) ，雅谷丽致酒店(含元殿地铁站店)， 西北民航大厦(西稍门店)， 西安四季玉兰精选酒店（或其他同等级酒店安排)
高档型参考酒店：民幸精品酒店 ，西安含光君悦酒店(钟鼓楼) ，西安中心戴斯酒店(钟楼)， 扉缦酒店，悦榕·栖居酒店 ，艾豪森酒店(西安西京医院长乐公园地铁站店)， 西安丝路丽景酒店， 艾豪森酒店(北大街安远门地铁站店)， 西安凤城金座酒店， 西安途悦酒店(钟鼓楼回民街店)， 宜尚酒店(西安朱宏路汉城湖) ，怡程酒店(朱宏路汉城湖) ，威尔佳酒店(汉城湖店)，四季华庭（或其他同等级酒店安排)

【费用不含】1、景点内的园中园门票；
2、按成人价格付费的客人，如产生优惠，仅退旅行社购买门票的折扣价与优惠价之间的差价，具体请咨询工作人员；
3、除费用包含项目以外，其他费用敬请自理；
4、推荐演出自费自愿参加；
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
不提供自然单间，如产生单房差游客需另付费，散客不拼住
华山必消：旺季（3月1号到11月30号）淡季（12月1号到2月28号）： 1、北峰索道往返旺季：150元/人/淡季80元/人，进山车40元/人； 2、西峰索道往返旺季：280元/人/淡季240元/人，进山车80元/人； 3、西峰上行北峰下行旺季：220元/人/淡季165元/人，进山车60元/人； 4、华山景区个人旅游YI外险10元/人。 5、推荐使用电子定位讲解器40元/人。

【退款说明】使用日期开始前4天00:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始前1天00:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天00:00之后申请，收取60.0%/笔手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。