【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】1、实名制船票门票，出门一定要记得带上有效证件，报名时提供的哪个证件，出游时也要带上同样的证件；
2、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
3、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
4、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
5、进入鳄鱼山景区，注意安全，在登山、爬坡、过桥、渡水、照相、下台阶、过栈道等途中不得嬉闹拥挤，务必循序渐进，提倡互相谦让、彼此照顾，请勿随心所欲的沿岩攀登和在溪石间蹦跳。
6、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【使用说明】参考航班：
北海—涠洲岛 07：50、09：05、11：30、15：20 等
涠洲岛—北海 09：35、11：30、14：30、17：20 等
以上为参考时间，航班会有一小时左右浮动，准确时间已实际出票为准！
订单完成付款后，客服将会联系您，双方确定好时间及票型后再出票。
如遇出票成功后取消订单，退票船务公司将扣除票损，如果在决定不出行并出了票的情况下，需联系商家客服说明，沟通损失费事宜，旅客需承担票损/车损/退款手续费，请慎重！

【产品说明】注：如果当天的船晚班出发（10点后的船），第1天安排送酒店自由活动，或能游多少算多少，没游完的第2天接着游；或第2天统一接送游览，请知晓！

南湾鳄鱼山景区（火山地质公园）仅可入园一次，不可二次入园，如果您提前自游了这个景点，出园再入园需重新购票，请知悉！

【人群说明】1、暂不接待孕妇及80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解；
2、75周岁以上老年人预订出游，须签署《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

【使用方法】以上报价为综合报价。（持有优惠证件的客人或享受优惠门票的老人，扣除相关费用后，退减）
建议客人自行购买旅游意外险。

【注意事项】1.建议游客提前60分钟抵达银滩国际码头登船，以免误船而担误行程，航班开船时间提前10分钟停止检票。
2.抵涠洲码头下船后，请游客步行约200米的游客通道，景区讲解员拿举牌接待游客。以上为综合报价，如游客持有军官证、老人证、残疾证、学生证参团，不退费用，请知晓！小孩超高门票，由客人自行补足；门票一经使用，恕不退票。
3.景区讲解员在不减少旅游景点及不损害旅游者利益的情况下，可根据时间、线路等实际情况，有权对旅游景区内的旅游顺序做出调整。游客未能按照行程时间约定及时参加旅游项目，视为自动放弃。旅行社（景区讲解员）有权不予退还相应的旅游景点费用。
4.旅游行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社（景点讲解员）的意外情况（天气变化、道路堵塞、列车或航班晚点、调整航班、重大礼宾活动等）导致无法按约定的线路、交通、食宿安排等继续履行旅游行程时的，未参加通票内的旅游项目，费用不退。造成行程滞留或延误所产生的费用由客人自理。
5.为保证我们的服务质量，同时也为了保障旅游者的利益，请客人认真如实填写《旅游意见反馈表》，如游客在景区中对我们的服务有异议，请及时告知我社，让问题在当地得以及时处理。
6.前往海岛旅游，紫外线强，容易产生不良反应，可自备晕船药、防晒霜、遮阳帽等防暑降温用品；出游以运动装束为宜，游览时要听从讲解员和工作人员的安排，注意安全；出行游客请关注当地气侯变化，保管好贵重物品（旅游证件、现金等），随意忘失，后果自负。并注意旅游活动期间的安全。请各位团友携带好有效地身份证原件参团。祝您旅途开心！
7.跟团游/独立成团均不含餐，用餐自由。南湾街附近有很多餐馆，自由选择用餐，你也可以在南湾街菜市场购海鲜回来让店家为你加工，加工前一定要谈好加工费哦~
8.涠洲岛旅游车辆只是随车安排景点讲解员服务。
9.由于涠洲岛岛上条件有限，车辆长期受海风侵蚀，车况只有七至八成新，环岛游用车实行循环套车，但能保证成人一人一正座；
10.游客在涠洲岛景区内购买珍珠、海贝、珊瑚、香蕉等商品，或参与景区内自费项目，请按需选择消费，买卖自由、风险自担；旅行社不承担任何法律责任和经济赔偿；
游客在涠洲岛旅游行程中（包括海滩上沙滩座椅，沙滩车，观光船，妈祖庙内的烧香等项目）都不属于涠洲岛地接推荐的项目范围，不建议游客参与。由此产生的投诉不属于处理的范围。旅游者选择的潜水及游泳活动属于高危活动，应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。如由此产生的人身、财物安全损害由旅游者自行承担。

【温馨提示】涠洲岛不属于正规浴场，禁止客人在岛上海面游泳及参加海上其它游玩活动！更何况由于夏季热带风暴频发，海面风急浪涌，北海市有关部门提醒游客不要下海游泳和参加海上其它游玩活动，若因游客自身原因导致发生安全及其它事故由游客自身承担一切责任。

【费用包含】涠洲岛景点上岛通票98元；
鳄鱼山火山地质公园-灯塔-南湾海洋运动公园-主标志广场-天主教堂
涠洲岛往返大船船票普通舱300元（如遇船票紧张，无普通舱，升舱需另补差价）
岛上车资源有限，车辆会套车，大件行李保管在酒店或码头，上下车请随身携带好物品；
岛上用车，一人一座位。
酒店含早，每天在约定时间用早餐, 不用则视为自动放弃
不含中晚餐，用餐自由。
自采或代购海鲜回来让店家为你加工，别忘了讲价，谈好加工费。
本套餐住宿标准按人数算，单人单床的报价，即2成人占1间房，非1人1间房，如单人出行，需补单房差。
（此产品不接受拼房，1人报名或1大1小报名需补单房差）

酒店参考：东方海景、夏季阳光、忆岛、晓岛时光、海岛花园或同级民宿客栈。

备注：散拼团不接受指定酒店，具体以团队统一安排为准。
涠洲岛当地司机兼向导服务（景区不陪同）
1.成人：1.5米（含）以上
2.儿童：1.2米（含）-1.5米（不含），需与成人一同预订
3.婴儿：1.2米（不含）以下，不含餐、不含门票，超高请自行在景区购买。
（1.2米以下小童船票也需实名登记，购保险，岛上占车位，具体费用咨询客服）
旅行社责任险（建议客人自行购买旅游意外险）

【费用不含】南湾海洋运动公园内有潜水、帆船、游艇等，均属于景区自营项目，如有需要，费用自理。
温馨提示：海上项目属于高危活动，请根据自身身体状况谨慎参与，并在出发前购买好高危旅游意外险。
1、不含景区内小交通。
如火山公园电瓶车20元/人、天主教堂电瓶车20元/人，五彩滩电瓶车10元/人，景区自营，如有需要，费用自理。
不含单房差，产生单房差自理
（此产品不接受拼房，1人报名或1大1小报名也需补单房差）
1、涠洲岛5A景区风景秀丽景点众多，因行程时间有限，我们的行程只能游览部分经典景点，行程以外的如:五彩滩、滴水丹屏、贝壳沙滩、石螺口海滩、蓝桥、东海岸等等也是非常值得一游的（费用自理）。
2、南湾运动公园内的探索潜水基地，是SSI国际水肺潜水会员单位，有兴趣客人可体验一下海底潜水看珊瑚、海底彩带。另外还可乘坐帆船、游艇出海，从海上观赏不一样的涠洲岛（费用自理）。

【退款说明】使用日期开始前7天23:59之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天23:59之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取15.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。