【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:00 至 22:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】因为景区关闭或者出游人数太少等原因无法成团，工作人员会在出游前一天晚上联系您退订或者改签事宜，请知悉。

【使用说明】约定并付款成功后，司机师傅将于出游前1日22:00（当地时间）前以电话形式与您确认接送和游玩事宜，请务必保证预留的手机号畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服服务中心18600971616

【产品说明】车型：5座经济型轿车：丰田卡罗拉、日产轩逸级别可乘4人；5座舒适型轿车：本田雅阁、日产天籁级别轿车可乘4人；7座舒适型商务车：别克GL8级别商务车可乘6人；9座车：瑞风、格瑞斯等商务车；15座车：MB100、全顺等车；18座车：九龙等车型；22座车：金龙、九龙等车型；35座车：金龙、宇通等大巴；42座：金龙、宇通等大巴；51座：金龙、宇通等大巴；

【人群说明】因交通管制要求儿童必须要占座位，请您按含婴儿/幼儿/儿童的实际出游人数选择对应的车型，如出游当日发现超载，司机将有权终止行程，费用不退。

【注意事项】1、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
2、如遇恶劣天气等其它不可抗力因素，园区可能会在没有预先通知的情况下，延迟变更游乐设施的运行时间或节目表演时间，甚至可能取消部分项目运行和表演。因恶劣天气影响设备故障、停机、演出取消车费不退。
3、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
4、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
5、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
6、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
7、花期/景色好坏情况主要受天气原因影响，如未达到好的观赏时期，也将按正常班期发团，对此介意的游客请谨慎选择下单。

【费用包含】全程空调专属用车：过路费、燃油费、过桥费、高速费、停车费、车损费等
提供往返接送服务：北京市五环内任意一个地点均可上门接送（酒店/小区/火车站等）
从按约定时间接到游客，到游玩返程送达酒店/五环内任意一地点，共10小时。
全程餐费不含
司机服务费，餐补费
包车无导游服务，如需导游服务请联系客服中心18600971616
因交通管制要求儿童必须要占座位，因此儿童需计入占座人数，如出游当日发现超载，司机则有权拒绝您正常出游，并且费用不退。
旅行社责任险

【费用不含】不含景点门票（具体门票价格以景区实际价格为准）
1、超时费：除司机或车辆本身原因外导致超出10小时标准服务范围，则需要支付超时费。超时费收费标准：5-7座车（含7座）每小时80元；
2、五环内任一地点/火车站免费上门接送。超出五环内区域需接/送或需要提供五环区域内超出一处以上的地点接/送，需额外增加服务费用，具体请您在下单前与客服人员先行咨询沟通。
3、夜间服务费：用车时间在22:00～06:00时间段内，需额外支付100元/小时/车费用。
1、如因意外事件或不可抗力，包括但不限于交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障或航班取消等情况无法出行的，客人自行承担损失。
2、所有个人消费及费用包含中未提及费用。
3、餐费自理
4、住宿费
5、费用中不包含人身旅行意外险，强烈建议游客自行购买人身旅行意外险。
6、包车无导游服务，如需导游服务请联系客服中心18600971616

【退款说明】使用日期开始前3天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天12:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取80.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。