【出团信息】商家会在出游当天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1：酒店是15：00之后前台办理入住，可以早点到， 到了之后先办理刷脸系统，可以在早上提前30分钟进入动物王国。
2：请您携带好自己的身份证件和其他自身所需物品。
3、旺季酒店价格为浮动价格，以预定后客服确认为准，如果需要补差会给您打电话联系，感谢理解。
4、建议提前15天预订 ，价格比较稳定，如果临时预订，房间紧张且需要补差较多哦，谢谢理解哦亲

【使用方法】首先步：前台报名字，电话，预定号核实预定信息。
第二步：前台出示身份证，办理入住手续。
第三步：领区房卡和相关体验票据（一般15点后入住，早上到可以提前30分钟入园）
第四步：前台录入人脸（人脸识别入园）
第五步：入住客房或体验相关游玩项目

【注意事项】1：如果客人到的比较早，客人到店先寄存行李，之后在大堂的票务中心办理门票入园手续，先去游玩即可。
2;【关于豪华家庭房的主题】豪华家庭房也是区分主题的，预定的时候可以联系客服指定相应的主题，套餐默认为爱斯基摩或者猛犸象主题，北极熊主题或者火狐主题。
3:旺季酒店价格为浮动价格，如果需要补差，会电话联系您，敬请理解~.

【发票】1：发票只能开电子增值税普票。
2：发票内容可以开：代订住宿费，代订门票费，旅游费，旅游服务费。
3：出行结束后联系客服提供抬头+邮箱开票

【费用包含】【银基动物王国】：入住期间无限次进出
【冰雪世界】：入住期间无限次进出
【御温泉】：入住期间无限次进出
【摩天轮】：目前银基摩天轮暂停接待，进行全面升级检测。给您带来的不便，敬请谅解!如果开放，也是入住期间无限次进出
【住宿】所选房型2晚1间
【用餐】雪鹿自助餐厅早餐2份/3份
【门票】包含3日无限次动物王国门票2张/3张
【其他】包含3日无限次冰雪世界门票2张/3张
【其他】包含3日无限次温泉门票2张/3张
【其他】包含3日无限次摩天轮票2张/3张（目前银基摩天轮暂停接待，进行全面升级检测）
【提示】超过1米1的儿童选择3人套餐更划算
【注意】不同套餐包含内容不同，可点击立即预订选择对应套餐

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。