【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在240分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前240分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
2、60周岁(含)以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名18岁以上成年旅客全程陪同出行。（陪同的成年人需购买成人名额）
3、17周岁(含)以下未成年，需至少一名18岁以上成年旅客全程陪同出行。（陪同的成年人需购买成人名额）
4、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。

【使用说明】本产品不保证100%帮约票成功！
我们会尽力为您预约门票，如遇预约失败最晚提前1天与您联系，并提供以下方
1.全额无损退款，与商家协商一致，不做任何补偿：
2.免费改期，继续帮您约票；
以上方案2选1，介意勿拍，感谢您的理解。
本店声明：本产品为帮约服务，不提供单独预约门票服务
一经出票后退款扣损100元/人，介意者慎拍

【产品说明】1.【超载说明】宫候会提前按照下单人数为您准备讲解老 师，同行若有免费婴儿或临时增加游玩人数，需要提前告知客 服，因不诚信导致超员或无法入馆，视为自动放弃行程。
2.【迟到说明】为减少同团客人等待时间，您需要准时抵达集合地点，迟到>15分钟视为您主动放弃当日行程，无法退费哦。 行程中因个人原因中途离开，视为自行放弃权益，不支持退 款，敬请知悉；
孔庙国子监门票提前7天预订，一经出票如有退团，需扣损每人50元手续费

【人群说明】5周岁以下免费；6——12周岁按照儿童价格；13周岁以上按照成人价格。

【使用方法】导游最晚会于出行当日23:00前以电话形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至23:30）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在08:30前（建议提前15分钟）前往约定地点集合。此产品为散客拼团，若因为您迟到无法参团，团款不退！

【注意事项】1、因行程游览大部分是在室外，请穿着舒适的衣服、鞋子，夏 季炎热及天气多变，请备好防暑降温用品和雨伞；
2、行程中请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品出行，以 防丢失或被窃； 特别说明：如因个人原因迟到导致当天无法参团游览.费用不退.敬请谅解

【费用包含】如需门票，请购买含票套餐
真人讲解+蓝牙耳机
【5岁】以下儿童讲解免费
【5岁-10岁】为儿童票
【11岁(含11岁)】以上需购买成人票
仅含旅行社责任险，请自行购买人身意外保险！

【费用不含】如需门票，请购买含票套餐
不含交通费
无单房差

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天18:00前可以申请退款;

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