【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预定须知】1.此线路为散客拼团，先来先坐，请游客准时上车否则过时不候，产生的座位费不退，请保持通讯畅通，以便导游通知有关事宜。
2.景区实行实名制预约，请随身携带并自行保管好您的有效身份证件，并确保下单时预留与身份证完全一致，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自行承担，成人务请携带有效身份证，18周岁以下小孩带户口本。
3.如遇五一、国庆、春节等法定节假日人流量较大，接早时间会提前或需要自行集合，具体以工作人员通知为准，敬请谅解！
4.景区酒店等为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往，请慎重考虑，务必索要发票；
5.旅行社在不减少景点、不降低服务标准的前提下，导游可根据当时实际情况适当调整景点游览顺序时间。
6.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
7.此线路为当地旅行社联合发团，并非独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的游客合并为一个团队，统一安排行程；
8.因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
9.早餐均为酒店早餐，如出发较早不便在酒店用早餐，前一天晚上可让酒店打包早餐，延安行车距离较长，建议您自备小食和水；
10.酒店报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不提供自然单间，如产生单房差游客需另付费，散客不拼住；
11.此产品为散客拼团，当日旅游结束统一安排拼车返回西安市区(（返程不分车型17-50座车随机安排）)中间有等待的情况出现，敬请谅解！
12.游客结束后请认真填写意见单，如参加自费请填写‘自愿参加另行付费旅游项目补充协议’如直接付费参加付费项目未签订协议视为已签订，即交钱参加付费项目即视为已签订自费协议。
13.对持景点认可优惠证件的人群（如老年证、军官证、学生证等优惠证件者）
退费标准：兵马俑免票退50元华清池30元，半票兵马俑20元华清池10元华山免票退70元 半票退40元 黄帝陵免票退20元 半票无退费 壶口瀑布免票退20元半票无退费 西安城墙慈恩寺免票各退10元 半票无退费 乾陵免票退50元 半票退10元 法门寺免票退50元 半票退10元
14.本产品仅到兵马俑博物馆（123坑参观）因门票含丽山园故在此提前说明，本产品只到兵马俑博物馆123坑处参观，不去丽山园，故丽山园不在行程服务内，也无赠送讲解服务，如需要预定含丽山园产品请联系客服，谢谢！
15.由于兵马俑景区内由馆内专业老师讲解，所以可能会由2个团拼在一起听讲解，敬请谅解！
16.骊山游客根据当天时间自行前往骊山兵谏亭游玩（导游不陪同）或自由活动等待汇合，这个以当天实际情况为准，请知晓！
17.赠送项目以当天实际安排为准，赠送项目如若因故取消或不用或放弃等，不做退费，敬请谅解
18.本产品需集合跟随车一同到达景区，不跟随默认取消不参加行程，不安排门票，不退费。不支持景区门口集合。
19.我们所有旅游产品均签订正规旅游合同，如果您在出发前一天晚上22点没有收到旅游合同的相关信息请联系我们，如果未收到您得反馈视为您签订正规旅游合同

【使用说明】在您出游前一天会有专门的工作人员会通过短信或电话通知您第二天参团信息，一般为21:30之前，请务必保持手机畅通；
请准时到达当天导游约定的地点乘车。

【人群说明】我社拒收孕妇、体弱多病老人等游客，75岁（含）以上老人无法接待，敬请谅解如出行人及家属隐瞒健康状况实情，我社接待后出现相关问题由出行人及家属承担全部责任。18岁以下未成年人参团需监护人陪同

【使用方法】预定本产品后有客服联系出行人，保持手机畅通

【注意事项】1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，产品内容请以签 约合同为准。
2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。
3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。
4、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
5、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前240分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
6、根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
7、根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
8、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
9、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。
10、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
11、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
12、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
13、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。
14、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
15、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
16、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，产品内容请以签 约合同为准。
17、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（尽量不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

【费用包含】①行程中所含景点的首道大门票
②兵马俑+华清宫（华清池+骊山一票通）+法门寺+乾陵+懿德太子墓或公主墓+大慈恩寺+城墙
行程中的赠送项目以当天实际安排为准，赠送项目如若因故取消或不用或放弃等，不做退费，敬请谅解
1、当地空调旅游巴车，一人一座，根据人数定车型；
2、24小时接送飞机/高铁/火车；
1、行程中团队标准用餐，如因自身原因放弃用餐，餐费不退；
2、早餐均为酒店提供，不用不退（儿童不含早餐）；
3、全程含 3 早 2 正；
1、行程所列酒店住宿费用3晚；
2、不提供自然单间，如产生单房差需另付费，不拼住；
1、当地中文导游服务，自由活动期间除外
1、儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买或导游代买，敬请谅解；
2、儿童不占床不含早，如需占床请补交费用；
3、儿童包括：车费，导游服务，责任险，正餐；
旅行社责任险，不含旅游意外险，旅游意外险自行购买
经济型参考酒店：金瑞大酒店 ，索性酒店，锦天商务，陕西电子商务酒店，人在旅途南稍门店，尚客优(西安钟楼地铁站店)， 雅夫(洒金桥地铁站店) ，瑞品嘉(西安安远门地铁站)，唯家精选（龙首北路店）， 雅品老城根（或其他同等级酒店安排)
豪华型参考酒店：广成，阳光国际，天朗时代，悦豪，建国饭店，陕西世纪金源大饭店，西安新兴诺富特酒店(西京医院长乐公园地铁站店)，印力诺富特酒店（或其他同等级酒店安排)
舒适型参考酒店：Y酒店(钟鼓楼回民街)， 川渝大酒店(五路口地铁站)， 景玉智能酒店(五路口地铁站)， 城驿精品酒店(永兴坊五路口店)， 尚客优品酒店(龙首原地铁站)， Y酒店(龙首原店) ， 锐思特逸致酒店(西安解放饭店) ，喆啡酒店(西安北门安远门地铁站店) ，雅夫酒店(回民街店) ，雅谷丽致酒店(含元殿地铁站店)， 西北民航大厦(西稍门店)， 西安四季玉兰精选酒店（或其他同等级酒店安排)
高档型参考酒店：民幸精品酒店 ，含光君悦酒店(钟鼓楼) ，中心戴斯酒店(钟楼)， 扉缦酒店，艾豪森酒店(西安西京医院长乐公园地铁站店)， 丝路丽景酒店， 艾豪森酒店(北大街安远门地铁站店)，四季华庭，凤城金座酒店， 途悦酒店(钟鼓楼回民街店)， 宜尚酒店(西安朱宏路汉城湖) ，怡程酒店(朱宏路汉城湖) ，威尔佳酒店(汉城湖店)，悦榕·栖居酒店(回民街店)（或其他同等级酒店安排)

【费用不含】1、景点内的园中园门票(如登大雁塔、茂陵等)；
2、按成人价格付费的客人，如产生优惠，仅退旅行社购买门票的折扣价与优惠价之间的差价，具体请咨询工作人员；
3、除费用包含项目以外，其他费用敬请自理；
4、推荐演出自费自愿参加；
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
不提供自然单间，如产生单房差游客需另付费，散客不拼住
乾陵景交车30元/人必消

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。