【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、预定或出行时有任何问题，请及时电话联系客服，以免耽误您的行程
2、下单后请务必预留您的姓名、手机号、身份证信息，出行前一天22：00前工作人员会再次联系您跟您确认次日集合时间地点，请务必保持手机畅通。
3、若因备注联系方式有误，或出行人因自身原因未能按时到达指定集合地点而造成无法出游的，视为出行人自动放弃，费用不退！所造成的损失由个人承担，我店不承担任何责任。
4、接送区域：香格里拉县城内酒店（香格里拉县城外酒店需要自行前往县城集合；若需接送至县城，需另付接送费用。请谅解！）
5、如因天气、人数等原因导致无法成团，工作人员会在前一天22：00前通知到您并全额退款。不做另行赔付，敬请谅解。
6、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以工作人员通知为准），届时请提前做好准备。 旺季/黄金周人流量大，出行期间偶有堵车、购票排队现象，请耐心等候！如当日游玩结束后有返程大交通的客人，请掌握好时间 。
6、本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
7、因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、交通事故、堵车、自然灾害、社会因素、台风、政治等） 。 客人临时取消团队所造成的全部损失全部由客人承担
8、此产品为散拼出游，据实际出行人数安排用车，车辆以商务、中巴等，具体车型以当日安排为准 。
9、如需发票，请联系商家开具。

【使用说明】1、如22:30以后下单第二天出行行程，无导游联系也可正常出行，司机会在第二天8:00-8:30之间联系直接开始行程，请知悉。
2、香格里拉开通动车一周年福利：凭动车票景区门票可打折，单人全价门票套餐可退22元差价（其余套餐均不享受此优惠活动），观光车、直通车、佛塔车费、漂流、滑索不享受优惠，福利截止时间到2024年12月31日为止。

【产品说明】返程地点为古城

【人群说明】1、如选择半价套餐，19岁—24岁需提供身份证➕学生证，如无优惠证件请预定单人正常票套餐。
2、本社出票一律根据下单套餐出票，如果不清楚自己是否符合优惠请咨询客服后再下单。如有因为拍错导致产生损失，概不负责，请知悉~~

【注意事项】1. 请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
2. 景区地处高原昼夜温差很大，如果早晚外出观景需穿厚衣服 。
3. 香格里拉系藏族居住区域，请尊重当地少数民族风俗习惯 。
4. 可以自备感冒、肠胃、或抗高反药物。高原山地温差显著，请自备御寒和防雨工具 。
5. 高原气候干燥，请您多吃蔬菜，多饮水，适当补充维生素，请适当自备一些干粮（饼干、巧克力、牛肉干等），酒店、景区、餐馆、途中商店非我社安排，请您慬慎购买，如出现质量、价格等其它问题恕我司无法解决 。
6. 由于您参团时已经享受团队景区门票的优惠，出示任何证件将不在享受优惠。
7.安全警示 ：如患有心脏病、高血压、孕妇、心脏病、癫痫等建议不参加此行程，请谨慎报名。

【费用包含】套餐不同费用包含不同，根据所选套餐安排，套餐类型如下：
单人门票+往返车+观光车
单人半价门票+往返车+观光车【1.2米以上—24岁学生（19-24岁需提供学生证）、60岁以上】
单人免票+往返车+观光车【1.2米以下、70岁以上、残疾证、军人证、导游证】
以上套餐均可选对应含佛塔套餐！！
如您满足优惠条件，请拍对应套餐即可，并在出行当天带好相关证件，景区会现场进行核验并进行优惠。
根据套餐说明预定相应套餐
优惠信息：由于您参团时已经享受团队景区门票的优惠，出示任何证件将不在享受优惠

【费用不含】漂流票：120元/人（漂流2.5公里）
佛塔车费：75元/人（可选含佛塔套餐）
高空滑索：120元/人（全长425米，高空落差800米）
1）午餐自理
2）佛塔，漂流滑索等个人消费及其他未提及费用
3）儿童所有产生的费用和门票客人自理

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。