【出团信息】商家会在出游当天的1点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在90分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前90分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后600分钟内发送。

【预订须知】【特别提示】请提供参团人员的真实身份信息，我社会根据游客下单所填出行人信息安排行程，若游游客信息错误导致不能进入景区等问题，责任自己负责，请认真填写出行人名字和身份证号码，如实际参团人员与报名人员不符合，我社有权拒绝接待，所交付的团费一概不退！
【行程信息】行程集合点散团点、出发时间、游览时间、返程时间、散团时间，仅供参考具体以当天实际为准。

1、以上价格是散客价，需要独立成团的话，请联系客服。
2、我们按照下单宝贝的对应套餐及日期和出行信息安排。若信息错误，导致损失，请游客自己负责，还请理解。
3、在旅途中若遇不可抗力因素造成行程延误，新产生的相关费用需游客自理；在行程途中由于个人原因需要退团，按照平台规则没有费用可退
4、您预订的参团日期的前一天（通常为18:00-20:30），我们工作人员会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话等信息！如果晚上22:30点之前仍没有收到联系，请联系紧急联系人，我们会及时为亲核实情况并处理！
5、不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独预订此产品。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名的成人即为其活动过程中的监护人
6、孕妇等疾病患者以及75岁以上老人不适合爬山，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒实际出行人情况，你可另择其它线路(如隐瞒实际身体情况，后果自负)
7、由不可抗力的因素造成的损失，我司不承担相应的赔偿的责任, 导游可根据实际情况在不影响景点游览的情况下，调整游览顺序
8、行程中涉及的交通时间为参考时间，具体以当天实际游览为准
温馨提示：
春节及大型节假日或者寒暑假期间，根据游客体验需要，早上出发时间可能会提前，具体时间出团前一天晚上由接早司机和导游电话或者短信通知为准，请您知晓！

【讲解须知】由于三星堆博物馆对旅行社导游进景区讲解设限，无法提供三星堆博物馆内讲解，三星堆博物馆安排自由参观，但导游会在去三星堆途中及其进馆之前为您提供专业讲解和三星堆浏览攻略，请须知。

【门票退优】①半票退费：三星堆10元+熊猫基地10元
全日制大学本科及以下学历学生证
②免票退费：三星堆50元+熊猫基地30元
现役军人、残疾军人、消防员、残疾人、60周岁以上老人
③退役军人熊猫基地退30+三星堆退7元
持以上证件，下单后告知客服备注，出行带上证件，景区核验有效后退费。

【费用包含】熊猫基地门票、三星堆门票
往返用车
熊猫基地导游陪同讲解服务，三星堆无讲解。
儿童价格不含门票。超过1.3米门票费用自理。
旅游意外险

【费用不含】景区防噪音防蹭听耳麦40元/人；熊猫基地电瓶车30元/人。
费用包含未提及的其他一切个人消费。
持港澳台通行证及护照的游客，须现付10元/人外宾旅游意外险费用。
行程不含餐食
可以自带干粮或者在熊猫基地游人中心自选用餐，我们预留用餐时间。

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期截止当天00:00之前申请，收取0.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。