【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后480分钟内发送。

【预订须知】湖南省博物院提前七天放票，非提前七天下单不保证百分百出票，出票成功出行，出票失败全额退无赔付，介意勿拍。确认行程早建议自行预约，在微信公众号搜索湖南省博物院，晚上八点放票，临近出行日期抢票难度越大，需要约票请提早下单，出票成功后不支持退改，请确认好行程再下单。
1.5小时人工讲解

【使用说明】节假日期间（处旅游旺季时）不保证100%出票成功；具体有无约上会在出行当天通知，约上即正常出行，未约上将给予退款或改期。
如门票我们已经代预约好，因为湖南博物院官方对取消预约和预约不到场有相应的拉黑帐号的制度，故行程如果有变动需要退改，必定会扣取相应的退改费用，介意勿拍！

【产品说明】1.5小时人工讲解

【人群说明】年满14周岁请拍成人，老人正常拍成人

【费用包含】湖南省博物院提前七天放票，非提前七天下单不保证百分百出票，出票成功出行，出票失败全额退无赔付，介意勿拍。确认行程早建议自行预约，在微信公众号搜索湖南省博物院，晚上八点放票，临近出行日期抢票难度越大，需要约票请提早下单，出票成功后不支持退改，请确认好行程再下单。
1.5小时人工讲解
当地中文导游服务
14周岁（不含）以下拍儿童

【费用不含】湖南省博物院提前七天放票，非提前七天下单不保证百分百出票，出票成功出行，出票失败全额退无赔付，介意勿拍。确认行程早建议自行预约，在微信公众号搜索湖南省博物院，晚上八点放票，临近出行日期抢票难度越大，需要约票请提早下单，出票成功后不支持退改，请确认好行程再下单。
1.5小时人工讲解
1、如因意外事件或不可抗力，包括但不限于交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障或航班取消等情况无法出行的，旅行社与客人共同协商后由客人承担的损失费用部分。
2、所有个人消费及费用包含中未提及费用。
往返交通费用自理

【退款说明】使用日期开始前5天20:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之后申请，收取60.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。