【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后工作人员在出发前一天18:30之前电话或发送信息给游客，节假日会延迟至晚上22:00，敬请谅解。内发送。

【预订须知】1、报名游客需提前一天将您的姓名、手机号、身份证号留给工作人员，并随时保持手机畅通，方便我社导游或工作人员通知出发时间及地点。
2、因新疆各景点间路途遥远，孕妇、哺乳期儿童、79岁以上老人不宜报团（70-79岁之间客人参团需签订免责协议且有家人陪同）。
3、若有70岁以上老人、残疾人、身高1.2米以下儿童，请报名时告知，并在出发时携带相关证件。
4、门票退票说明：本产品已是旅行社优惠价格，如您持有优惠证件，请您提前主动出示给旅行社工作人员，门票如有优惠，退费标准不以景区门市价为依据，按旅行社协议价于当天退还。
5、铁道部规定所有成年人购火车票均需通过12306网站上进行身份核验，通过核验后方可购票。出行人需要保证提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过铁道核验系统，如无法通过核验，请您自行前往火车站窗口进行实名认证，我社才能为您出火车票，如因个人身份证无法核验无法出票，因此产生的损失由出行人自行承担。
6、实际出行中，在不减少景点的前提下，根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如遇不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请谅解。

【使用说明】根据个人假期时间提前预定下单，下单时请认真填写好个人信息（姓名、手机号、身份证号或其他特殊证件），以便于我社工作人员与您电话联系。

【产品说明】团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。

【人群说明】1.出游年龄超过 75周岁(含)的客人，需要咨询确认。
2.患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全重要，谨慎出行
3.因服务能力所限，不接受85周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请谅解。

【使用方法】预订成功后您会收到去哪儿确认短信。 工作人员.最晚于出行前一日18：00（当地时间）前以短信形式与您确认工作人员信息和车牌号，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至22：00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。 出行当日请凭预留的出行人姓名或联系手机在约定时间前（建议提前5分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】1、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
2、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
3、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
4、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
5、本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
6、出行时请尊重当地的文化习俗。
7、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
8、目的地可能存在私人经营的娱乐、消费场所，此类场所大多无合法经营资质，存在各种隐患。 为了您的安全和健康，请谨慎考虑消费。

【费用包含】南山牧场景区门票、天山天池门票+区间车、火焰山门票+坎儿井门票+库木塔格沙漠门票。
（备注：天山天池景区1月28日到2月12日实行免门票政策，因此产品门票实行旅行社打包价，无优惠，故不做退费，望周知。）
1、天山天池往返旅游大巴车车费。
2、南山牧场往返旅游大巴车车费。
3、乌鲁木齐至吐鲁番往返动车票（二等座，网上随机出票）+吐鲁番当地往返旅游车车费。
含1午餐，午餐为新疆特色风味餐，不吃不退。
含2晚乌鲁木齐当地四星酒店住宿。
参考酒店：友好酒店、孔雀都城酒店、东方王朝酒店或同等级酒店住宿。
10人以下司机兼旅游管家，负责订住酒店、购买门票，餐食推荐。
1.2米以下儿童景区免门票，只含全程往返旅游车车费，产生其他费用均敬请自理。
旅行社责任险。

【费用不含】景点的园中园门票不含。
自由活动期间的用车服务不包含。
全程两人一标，如若产生单男或单女请补交单房差，补359元/人。
未列入行程中的餐食敬请自理。

【退款说明】使用日期开始前2天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取70.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之前申请，收取90.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。