【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预定须知】下单成功平台会自动推送一条成功短信，此信息仅代表下单成功，不代表出票成功；所有订单均为预约订单，需提前7天约票；不保证100%出票成功，如门票售罄预约失败，全额退款！不接受其他补偿，下单即视为接受条约。

【使用说明】无需取票，请携带下单时预留的身份证原件至景区刷身份证入园即可
本产品为散客拼团，请您按照导游通知的集合时间提前到达集合地点，导游开始讲团无法接听电话，迟到15分钟视为放弃该行程，无法退款、产生一切损失有个人承担、出行前一天23:00前工作人员和您电话或短信联系，请保持手机畅通！注意查看短信！具体时间以导游通知为准

【产品说明】此产品线路是由“京状元故宫精讲团”匠心打造的优质旅游产品！设为散客团上/下午场、25人内精品小团套餐；游客可根据自身需求选择适合自已出游的套餐；行程结束后，您可以在故宫内自行游览！

【人群说明】中国内地观众仅可使用身份证预订下单，非中国内地观众使用相应证件或护照下单。

【使用方法】刷身份证件入园，出行前一天晚上和您短信或电话联系。

【费用包含】套餐说明

套餐一：导游深度讲解【故宫门票】 此套餐包含门票，导游深度讲解3小时



套餐二：故宫研学独立营【仅限5-15周儿童预订】 此套餐仅限5-15周岁儿童预订，不支持成人预订。
京状元品牌导游团队中文讲解3小时服务
1、6-17岁购买儿童套餐

【费用不含】费用包含中未提及的费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
退款时间:使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
下单含票套餐游客:未预约门票全款退订，请知晓。
冬季珍宝馆提前闭关，下午13点场改为12点30开始提前半个小时开始讲解

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