【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 11:00 前发送。

【预订须知】门票仅限一次入园有效，请合理安排您的时间。
注意：
节假日前一天入住的，门票只能预约入住当天游玩
9月30日、10月7日入住，门票不可选择10月1日-10月7日游玩。

【使用说明】前台报预订人名字凭身份证办理入住

【产品说明】【暑期限时预约赠送福利!!!】
凡在2025年6月20日-7月14日期间预约2025年7月1日-8月31日入住的本酒景套餐游客，入住当日加送广州施柏阁酒店群自助晚餐兑换券2张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)
具体餐券领取及使用方式如下：
1.领券地址:入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处免费领取自助晚餐兑换券2张；
2.电话预约:使用餐券前请提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准，预订电话:020 86768888/18126871791；
3.现场兑换:入住当晚游客持自助晚餐兑换券前往广州融创施柏阁酒店Bela Bela西餐厅出示购票人有效证件，酒店餐厅工作人员核对无误后用餐;兑换券不可兑换现金，不找零，不可叠加使用，不可转增，不与其他活动同时使用;
4.用餐时间:17:30-21:00；
5 用餐地点:广州融创施柏阁酒店1楼 Belabela西餐斤(如谓当天特殊情况雲调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)；
6.其他问题:如涉及增加用餐人数，按餐厅标准收取费用；
(注:自助餐儿童收费身高:1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价，1米以下儿童是免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)
(温善提醒:请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券2张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!)

【人群说明】广州融创2小时娱雪儿童票：298元【价格仅供参考，实际前台为准，请前台自行补差】
广东融创3小时滑雪票：498元【价格仅供参考，实际前台为准，请前台自行补差】
广州融创乐园欢乐套票儿童票：228元【价格仅供参考，实际前台为准，请前台自行补差】

【使用方法】套餐所含门票需在入住期间使用，单次入园有效，酒店前台选择日期和场次

【费用包含】【门票领取方式】
1、如您选的套餐包含热雪奇迹的娱雪或者滑雪票，或者+乐园的联票，请凭短信中的串码在广州热雪奇迹票务窗口领取，所有门票都一起领取，请知晓！
2、如您选的是非住滑套餐，门票在酒店前台预约！
【住】所选房型一晚一间
【餐】包含双人早餐
【享】部分套餐包含双人自助晚餐/融创乐园/融创水乐园/热雪奇迹不限时娱雪/热雪奇迹不限时滑雪（可点击立即预订选择对应套餐）
温馨提示：不同套餐包含内容不同，可点击立即预订选择对应套餐！

【费用不含】费用包含中未提及的费用说明

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。