【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】预订成功后，请保持手机畅通，客服将尽快与您取得电话联系。疫情原因导致行程影响，属于不可抗力因素，预定前请务必知晓。
1．如果选择中途离团，未完成部分视为自动放弃，不退任何费用。
2．在线预订旅游产品，请付款前与客服人员确定是否有位，避免出现满位无法正常出游。
3．请游客朋友准确填写出行人信息（姓名，证件号码，尤其是电话号码）以免因信息填写错误影响正常出行，由此产生的损失客人自行承担。
4．5岁以下，70岁以上客人谨慎购买，西藏地区海拔较高。
5．法定节假日或旺季高峰期，为避免交通拥堵，景区排队等现象出现，或提前30-90分钟集合出发，或临时调整行程线路和集合地点，请以出团前工作人员的通知为准。
6．行程中涉及的交通，游览以及停留时间请以当天实际情况为准，如遇特殊情况（如堵车，天气原因，景区开放等不可抗力因素）司机可根据实际情况调整行程，如取消景点，退相应的没有产生的费用。
7．行程内的时间描述均为参考时间，另外旅行社在不减少游览景点的条件下，有权对游览顺序进行调整变更，具体以实际情况为准，敬请知晓。
8．关于边防证：（1）边防证的办理需要有效期内的身份证原件，出行当天的早上在边防大厦统一集合办理，16周岁以下的未成年儿童，必须要带上户口本原件和2张1寸红底照片才能办理；（2）新疆户口（65开头）以及有犯罪记录或有刑事案件、经济案件未结案的无法办理边防证。
9．如因自身原因临时决定不用餐，不退餐费。
10．此产品价格不含发票，如需发票请提前联系客服。
11．本线路为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
12．本产品行程实际出行中，在不减少景点的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
13．出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
14．所有车型均为藏AL正规旅游用车，保证1人1正座，不指定车型和座位先上先选座。具体车型根据当天出行人数而定，敬请谅解！
15．商务车出行灵活度高，但后备箱空间有限，请尽量不要携带行李箱，如需携带请不要大于20寸，大件行李可以寄存在拉萨酒店前台，谢谢理解！
16．餐食总体以清淡的川菜为主，挂牌旅游定点餐厅用餐，若有藏区用餐不习惯者可自备佐食。
17．西藏景点之间路程较远，可能会出现用餐时间不规律的情况，建议备些零食或干粮。
18．指定入住酒店标准间，西藏因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海等发达地区存在一定差距，请谅解。西气候条件特殊，部分酒店空调定时开放或无空调，请游客入乡随俗。

【使用说明】预订成功后会收到去哪儿发送预订成功的短信。
在您出团前一天晚上22:00前（节假日可能延迟到23:00)司机或者工作人员会与您取得联系，告知出团相关事宜（集合时间，地点）。
如果超过22:00未接到通知，请及时在线联络客服或者拨打电话，以免耽误行程。
友情提示：
1、请勿轻信购买任何小摊小贩推销的各种特产及饰品，价高且质量无法保证，自行购买的任何物品，自己负责。属于个人行为，与旅行社及司机无关。
2、如遇天气原因大雪封山、塌方、泥石流、地震、修路、政府行为、军事演习等人力不可抗因素导致景区封闭或堵车无法进入景区，退还未产生的费用（车费不退），不再另行补偿。
3、西藏地处祖国内陆高原，基础设施条件有限，偶尔会出现停电停水等状况，务必要有心理准备。
4、旅途中如遇严重威胁团友的安全事件，车队为了安全有权改变线路行程。
5、西藏地域宽广，且全区严格限速，路况不好，行车时间较长，且高原寒冷请提前自备高原衣物，做好准备工作。
以上情况的发生，不接受投诉和赔偿哦，请务必知晓！

【产品说明】布宫3公里范围内免费酒店接或退打车费，超出指定区域不提供上门接服务，需布达拉宫白塔集合或就近上车，上门接的时间以出行前一天晚上工作人员22:00前通知为准，早上为行车高峰，如果遇到堵车可能无法准时，根据客人入住的地方依次接，节假日、旺季高峰会出现等候现象，敬请谅解！大型节假日会使用大车！【温馨提示】：因拉萨市区公交车道有摄像头跟踪拍违章，所有非公交车定点停车不得超过3分钟，即日起早上酒店接客停车地点必须避开公交车道，务必要求客人配合行走至方便停车的路口或巷道オ能接人，特此告知。

【人群说明】1．根据国家法律法规，行程需要实名制登记出行，请随身携带并自行保管好有效证件。
2．本行程不接待12岁以下，70岁以上客人单独报团，如身体情况特殊需要主动告知，视情况需要签订免责协议。
3．行程不接待有犯罪案底的人员出行。
4．新疆户口客人需要带上一卡通。
5．行程暂时不接待香港游客出行。
6．儿童请带好户口本（没有身份证的前提下）。
7．孕妇，心脏病，高血压等特殊人群不宜参加本行程，旅行社有权拒绝接待，如若隐瞒患病史造成的严重结果，客人自行承担。

【注意事项】1．行程途中有免费厕所，有收费厕所，可以咨询司机。
2．西藏属于高原，气候特殊，旅游车不开空调，避免一冷一热产生高反。
3．西藏早晚温差大，白天紫外线强烈，景区气温偏低，出行请带好防晒霜，墨镜，帽子，防寒衣服，防风防晒。
4．如果您有晕车先例，请提前做好防晕车准备，以免影响愉快的旅程。
5．请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如果途中遗失或损坏，损失自行承担。
6．请穿着舒适的衣服鞋子参加行程。
7．景区之间路途颠簸且遥远，请做好心理准备，司机在尽量开的平稳。

【西藏旅游重要提示】1.进入高原前的准备：①进入高原前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染，避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服用西洋参等，以增强机体的抗缺氧能力，如有呼吸道感染，应治愈后再进入高原。②良好的心理素食是克服和战胜高原反应的灵丹妙药。保证豁达乐观的情绪，树立坚强的自信心，能够减弱高原反应带的自身不适。反之，忧心忡忡，思虑过度，稍有不适便高度紧张，反而会加大脑组织的耗氧量，从而使身体不适加剧。③高原旅行，高原反应的情况因人而异。未上高原前极难预知，身体弱者未必反应大。体魄健壮者未必无反应，每个人的而反应表现形式也各不相同。
2、高原旅行途中：①高原相对气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的防寒衣服，以防受凉感冒，寒冷和呼吸感染有可能促发急性高原病。②进入高原得问途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，前往医院就诊。③吸氧能暂时解除胸闷、气短、呼吸困难等症状，但停止吸氧后可能会重新出现症状。④注意避免过度疲劳，饮食起居有规律，初到高原地区前几天，不要频繁洗浴，以免受凉引起感冒，感冒常常是急性高原肺水肿的主要诱因（在缺氧状态下不易痊愈）。⑤在景区游览期间，我社安排景区内自由活动，请一定量力而行，有不舒服症状及时找客服，我社不承担景区内自由活动带来的一切损失及赔偿责任（特别是高原反应等）。⑥如果进入高原后，极少数会出现的高原肺水肿的情况，必须立即到医院就诊，并尽可能迅速转送海拔低的地区。

【行程调整】因人力不可抗拒因素（自然灾害或其他交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

【浏览时间】行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间，不包含景点的游览时间；我社有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。

【费用包含】珠峰三日：包含卡若拉冰川、珠峰大本营门票和观光车；
珠峰四日：包含卡若拉冰川、珠峰大本营门票和观光车。
珠峰三日：全程7-15座正规旅游车，8人封顶；日喀则返回拉萨火车票需自行预订。
珠峰四日：全程7-15座正规旅游车，8人封顶；
*注：车辆空间较小，为了舒适度请勿携带大行李，简装出行。座位随机先后落座，无法强制干预，可提前到达落座或自行协商。
珠峰三日：全程用餐2早5正、正餐30元/人/餐。（酒店含早，珠峰晚餐吃藏式火锅，不吃不退）。
珠峰四日：全程用餐3早7正、正餐30元/人/餐。（酒店含早，珠峰晚餐吃藏式火锅，不吃不退）。
珠峰三日：一晚住华吉、季朵或同级供氧标间、一晚珠峰独卫供氧标间；
珠峰四日：一晚住华吉、季朵或同级供氧标间、一晚珠峰独卫供氧标间、一晚日喀则或当雄供氧标间；
当雄参考酒店：琉璃假日酒店、四季阳光精品酒店、尚客优连锁酒店；
*注：标间一个房间均入住两位游客，单男/单女默认拼房，若未成功拼房成功，所产生单房差游客自理。
不提供导游服务，仅安排中文司机负责行程活动中接待服务（不提供景区讲解服务）。
预定此行程的儿童与成人同价（4岁以下谨慎订购）；
请带小孩的客人下单时儿童按照成人价格拍。
12岁以下及70岁以上人群不宜去西藏！！！
如儿童能购买景区折扣票或免票，司机师傅现退差价（因我社门票提前预定，若儿童未超1.2米，请提前告知我社。未提前告知无退费)
旅行社责任险、车位险

【费用不含】1、行程中所产生的个人消费、未包含的门票及自费项目；
2、因高反产生的额外费用，如行程中出现高反需安排医生治疗及严重症状需提前离团产生的交通费需自理；
3、本产品不含旅游人身意外险及高原险，我社强烈建议游客自行购买；
4、住宿按两位一标进行安排，如产生单男或单女不能成功拼房，单房差需自理；
5、行程所有赠送项目不能折现，不使用不退；
6、景区内骑马／牦牛属景区内另行付费的项目，属于客人自愿消费。

【退款说明】使用日期开始前3天00:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始前3天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。