【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、开放时间：每周二至周日9:00—17:00（16:00停止入馆）分时段入馆，不可提前也不可推迟，每周一为闭馆日（逢法定节假日顺延）。
2、导览服务：人工讲解为收费项目，后续因个人原因导致无法参观和迟到，无费用退还，敬请知悉！

【使用说明】1、凭身份证入园，未携带身份证造成无法入园自行承担损失。
2、请按预约时间段入园，错过时间段不可入园，造成损失敬请自理，感谢您的理解。
3、如因闭园或无票库存未及时更新导致误拍，将给您发起全额退款，敬请知悉！
4、如遇旺季、春节、国庆、周末购票不成功全额退款，不保证100%成功，提前一天23:00前告知出票结果。

【人群说明】现役军人、消防救援人员、残疾人、65岁以上老年人无需预约，到现场后刷本人身份证原件，由我馆工作人员安排走绿色通道入馆。退役军人暂无免预约政策。现役军人的陪同人员需预约门票。残疾人、65岁以上老人仅限一名陪同人员免预约。如因身份证上姓名为生僻字无法线上预约门票，可至南门与工作人员沟通、确认后，现场登记预约进馆，其他随行人员需线上预约。行动不便、不能独立与工作人员正常交流者需有陪同人员才能进馆，且陪同人员也要预约。
军校在校生可免预约参观，参观当日着正规服装并携带加盖单位公章的公函或介绍信，仅需标明人数，无须姓名、身份证号，从东门入馆。保安清点人数后放行。

【使用方法】轮椅、婴儿推车借用

馆内提供轮椅和婴儿推车免费借用服务，请至南馆一楼咨询台出示有效证件借用（借用时需缴纳200元押金，退还轮椅或婴儿车时押金退回）。

行李寄存

馆内提供免费存包服务，小件寄存请至南馆负一楼存包柜，大件寄存请至北大门。



*湖北省博物馆南门为入口，北门为出口，若您需要将大件行李存至南馆，可与工作人员沟通，帮您将行李转运至北大门，出馆时在北大门领取即可。

【注意事项】博物馆实行实名预约制参观，预约后不支持退订或改期。

【费用包含】湖北省博物馆大门票1张
2小时人工讲解。不是一对一讲解，为散拼团，一个团不超过25人。
（主要讲解曾侯乙展厅，越王勾践剑展厅，楚国八百年）
备注：所选套餐不同，讲解场馆及讲解时间不同。
大小同价
下单支付成功后您会收到两条由去哪儿网给您发送的信息，第一条为支付成功短信，第二条为出票成功短信（短信中有提及发送出团信息，当天早上09:00前未退款即出票成功或短信联系，刷身份证入馆即可。无论订票成功与否，预定门票+人工讲解套餐游客导游都会联系，如未收到导游联系请您及时联系商家。

【费用不含】1、不含临展等其他付费场馆。
2、不含一切未提及的其他任何费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。