【出团信息】商家会在出游当天的9点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在90分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前90分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、开放时间：09:00-17：:30，停止入园时间：16:00。周一闭馆。
2、预订后不得自己订票或多方订票，造成出票冲突失败自行负责。
3、疫情防控期间，请游客全程佩戴口罩，健康码验证绿色后方可入园。
4、特别提醒：本产品不提供发票！！！本产品不提供发票！！！本产品不提供发票！！！
5、园区实行限流措施，预约购票时请选择正确的入园日期，所购门票与预约时间不符不得入园。
6、为了让您更省心，我们安排人工代抢（有人工成本），介意者慎拍。不接受游玩后来退费，还请知晓。
7、旺季、春节、国庆、周末购票不成功全额退款，不保证100%成功，提前4天22:00前告知出票结果。

【使用说明】1、订单多人出行，以实际出票为准，实际出票几人出行几人。凭身份证入园，未携带身份证造成无法入园自行承担损失。
2、请按预约时间段入园，错过时间段不可入园，造成损失敬请自理，感谢您的理解。
3、如因闭园或无票库存未及时更新导致误拍，将给您发起全额退款，敬请知悉！
4、如遇旺季、春节、国庆、周末购票不成功或者拼团不成功全额退款，不保证100%成功，提前一天23:00前告知出票结果。

【人群说明】门票优待政策(不含秦汉馆4D影院项目)
1.1.4米以下及6周岁以下儿童无需预约可在成年人陪同下免费参观(一位成年人最多可携带两名儿童，成年人需提前线上预约)。
2.65周岁及以上老人可免预约参观陕西历史博物馆本馆及秦汉馆，持有效证件原件直接检票入馆参观(持有老年优待证的老人需前往服务窗口办理手续)。
3.现役军人(含军队离退休干部)持军官证、文职干部证、士官证、士兵证等有效证件可免预约参观陕西历史博物馆本馆及秦汉馆。
4.“三属人员”(烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)本人持有效证件可免预约参观陕西历史博物馆本馆(不含唐代壁画珍品馆)及秦汉馆。
5.现役军人或消防救援人员所携的配偶及18岁以下子女，持有效证件(军官证、消防救援证等有效证件及结婚证、孩子出生证明)，可免预约参观陕西历史博物馆本馆(不含唐代壁画珍品馆)及秦汉馆。
6.在职、退休、残疾消防救援人员和消防救援院校学员，凭有效证件可免预约参观陕西历史博物馆本馆及秦汉馆。
7.残疾人员凭残疾证原件可免预约参观陕西历史博物馆本馆及秦汉馆(二级伤残及以上级别残疾人可携一名陪同人员)
8.两院院士及“三秦优才卡”持有人本人可携带3名陪同人员，免预约参观陕西历史博物馆本馆及秦汉馆。
9.陕西历史文化使者荣誉证持有人本人可免预约参观陕西历史博物馆本馆及秦汉馆。
注意:
以上享受优惠政策的特殊人群，除65周岁及以上老人可刷身份证直接检票入馆外，其他人员需持身份证原件及对应有效证件原件前往服务窗口兑换入馆凭证后检票入馆。
未携带有效证件原件的特殊人群，需出示临时身份证或派出所出具的身份证明方可兑换入馆凭证。
陕西历史博物馆本馆服务窗口:南厂场东侧
陕西历史博物馆秦汉馆服务窗口:南广场东阙楼
咨询电话:029-85253806

【费用包含】都不含门票，含预约套餐赠送预约服务，下单默认帮忙预约，不保证100%成功，未成功全额退款，提前4天23:00前通知。
散拼团，不是一对一讲解，分为25人团和16人团，讲解时间2.5小时左右。（儿童不计团人数）
需要包团服务可以咨询在线客服。
未满14周岁(含)的儿童不能单独预约，须与成年人一同预约，并与预约人同步核验入馆。6周岁以下不听讲解可以不下单。

【费用不含】不含珍宝馆的门票，需进馆后自行在珍宝馆检票口扫码购买，30元每位。不含其他一切未提及的费用及个人消费。

【退款说明】使用日期开始前7天02:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前4天02:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前4天02:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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