【出团信息】商家会在出游当天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】本团为2到6人团，2人起发，6人封顶，车型为五座、7座，不接受指定车型，旅行社客服电话18040997718，13779516872

【使用说明】工作人员会在出发前一晚与您电话联系确认第二天出行事宜，请保持预留的手机号通畅。

【产品说明】退费说明：此产品为团购价，按旅行社协议价退款，景区冬季门票半价，故65以上老人、军人、警察等人群符合全免政策导游现退35/人，其他年龄段正常无优惠退费。

【人群说明】65周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请谅解。

【使用方法】1、在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序进行相应调整。
2、因不可抗因素造成无法游览，本公司只负责退还本社的优惠门票及未产生费用。
3、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款。
4、接待质量以客人意见单为准，请游客必须认真签署意见单，我社不予以处理与意见单不符的投诉。
5、若游客对旅游过程有任何意见或建议请在旅游过程中提出以便本公司及时更正调整，谢谢您的合作。

【注意事项】1、为了保障您和家人的人身安全，请自觉购买旅游人身意外保险。
2、自费项目，游客自愿自主，导游将根据实际情况向游客推荐。如车上不够一半人数参加将取消该项目。自费不参加人员，请下车后在导游安排的指定区域自由活动（安全的需要），等候时间为参与者的游览时间。
3、出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件。

【费用包含】成人含门票（门票特殊优惠期间，本团已享受优惠）
伊宁往返车位费
不含
不含
不含
6岁以下或1.3m以下二童免门票，只含车位费，本团为迷你小团，车费比较高
旅行社责任险

【费用不含】儿童价不含门票，如产生费用自理请知悉
出发地到集合点的费用
景区娱乐项目自费。赛里木湖帆船120元/人
无

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，收取80.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。