【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。

【预订须知】2025年4月26日-4月29日省博已经没有余票了，如果预定行程直接改成中共湘区委员会旧址。

尊敬去哪儿贵宾，请您在预订长沙行程前务必知晓以下重要信息，请您认可后再提交订单：
1、湖南博物院基础陈列展我司尽量预约，除重大节假日，五一，十一，黄金周，春节等，等特殊活动外，我们一般都可以预约成功，预约成功概率很高，如果出现没约到的情况，省博基础展替换为参观中共委员会旧址或其他景点；
2、旅行社团队通道预约省博门票：最迟提前一天晚上能知道是否预约成功，可和导游确定预约结果，如预约成功需要正常出行不可变更，如未预约成功不想去替换景点可提前一天给您全额退款，给您更多保障！
3、特别提醒：行程定的越早，我们预约省博成功的机率更高，早点定，我们优先为您安排。
4、【含游轮的行程，19点游轮为参考时间，节假日期间不指定航次！！！旅行社一般会按当天行程以及余票情况安排出票。如遇政府行为包船或水位上涨停航等特殊原因无法乘坐则按基础套餐现退差价给您！！】
5、旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与实际产生的费用进行差价退还。
6、赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇节假日或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的按旅行社团队优惠票价退还作为处理，无门票的景点不做任何赔付。

【使用说明】您预订成功后，我社导游会在出发前一天的19:00-21:00与您短信或电话联系，请及时留意。如到时未收到导游联系，可联系客服协助。

【人群说明】65周岁以上老人要求有18-59岁之间家属陪同，身体健康，没有任何突发性疾病，能独立完成本次旅行，家人需充分知悉老人身体状况。

【使用方法】请您前往与导游协商的集合地点集合等待，报“姓名+手机号码”上车。

【注意事项】温馨提醒：按照成人下单如产生优惠门票现退：岳麓书院:半票退10元/人，免票退30元/人。
1.在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2.散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务。游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。
3.行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
4.请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。
5.敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量。旅行社一概以游客自填的意见单结果作为处理投诉的依据，如果游客在意见单上签署满意或不签署，返回后的投诉，我公司不予受理。

【费用包含】含行程中所列景点首道门票岳麓书院门票+橘子洲环保车票（仅成人包含）。
如遇其他景区/景点闭馆无法参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。
含“网红奶茶”茶颜悦色（仅成人包含），如放弃饮用无费用可退，也不做任何赔付；
含橘子洲景区环保车/小火车（仅成人包含），无优免可退，不坐不退。
全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人1个正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
全程不含餐。
不含住宿。
国家初级导游服务。
【儿童标准】身高1.2米以下未成年人，可选择儿童价，儿童票仅含旅游车位费、导游服务费。
14周岁以下（不含14周岁）也可按儿童价下单，如产生其他费用均需要现补。
【旅游保险】我公司已含旅行社责任险，意外险由游客自愿另行购买，平台有售，建议购买！如出现意外由保险公司根据保险合同条款进行赔付（参加此行程，请您买好意外险）。
【所有参团游客均需明确自己的身体健康状况并对其真实性负责，确保本人身体健康，无任何突发疾病，确认身体状况适宜参加本次旅游相关活动！】
全程无指定购物店。每个景区都设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店。请您仔细辨认，谨慎选择，理性消费。若发生消费者权益受侵犯，我公司将协助配合您处理相关事宜，但不承担任何相关责任。
①湖南博物院为免费点，春节、五一、国庆节假日期间票源紧张，无法确保门票，尽量预约湖南博物院门票，如未约到则改为参观中共湘区委员会旧址（即长沙党史馆），请知悉。
②湘江游轮夜游线路，不指定湘江游轮场次，请知悉！
节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划。
儿童超过身高另需现补导游门票：
基础线：1.2米及14周岁以下：20元/人；14-18周岁：40元/人
得乐社线：1.2米及14周岁以下：60元/人；14-18周岁：80元/人
江天暮雪线：1.2米及14周岁以下：80元/人；14-18周岁：100元/人
游轮线：1.2米及14周岁以下：160元/人；14-18周岁：180元/人

【费用不含】1-如参加夜游游轮则需自行乘地铁或乘车前往橘子洲取票，自行返程酒店。

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。