【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后5分钟内发送。

【预订须知】本产品2人成团，如遇到不成团情况工作人员会提前一天联系您全额退款
注：本产品最少2人成团，如遇到未达到最少成团人数情况，工作人员会出行前一天联系您全额退款。
1、导游会在出行前一天20-21点短信或电话联系您，请您根据导游通知的时间到入口集合，如因个人原因迟到无法给您安排迟到部分补讲和退款服务，由您自己承担损失：
2、因园内参观人数较多，18岁以下须有一位成人陪同，如只拍一个儿童，无法安排正常出行，散拼团产品一份供一人使用，请按人数下单；人数上限不包含3岁以下免费儿童数量；
3、请根据导游通知的时间参加讲解，导游需要为当天其他团做准备，故无法根据您个人情况更换讲解时间，望体谅（包团除外）；
4、行程中不可提前离团或者中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将视为您自行放弃，不退任何费用，离团后可能发生的任何意外

【费用包含】协助预约门票，不成功会提前一天打电话通知，给您全额无损退
馆方发布《春节期间规范社会人士讲解公告》，要求提前3天提交讲解证申请，经审核后提前一天给出结果，每天通过的名额有限，若不能安排讲解，工作人员会提前一天联系全额退款，无任何赔付！！介意勿拍！

【退款说明】使用日期开始前2天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天17:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。