【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】1.本商品成团人数为2人，如未达到成团人数将在出发通知不成团，如不成团将全额退还您支付的费用。未通知的视为成团。
2.每团人数不超过55人（含占座儿童）

【使用说明】1. 出发晚上22:30之前，工作人员会电话短信与您联系,请注意接听。
2.该团为散客拼团，游览时间的安排请游客务必配合导游。请带好身份证等各种证件。
3. 因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。
4.自由活动期间，游客应选择自己能控制风险的活动项目，并自行承担此期间的风险责任。

【产品说明】1.在出行前您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请参考网站披露信息，具体时间请以出团通知书或导游通知为准。
2.由于不可抗力或不可归责千旅行社的客观原因或旅游者个人原因， 造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如自然灾害、恶劣天气、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因造成团队行程更改、延误、滞留或 提前结束时，旅行社不承担责任，因此发的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。

【人群说明】1、未满 18周岁的未成年人和65岁以上老人须有成年人陪伴方可参团。
2、老人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意并且签订书面参团安全声明书。
3、与老人或儿童报名参团的成人即为老人和未成年人参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人和老人的安全防范工作。
4、因服务能力所限， 无法接待 80 周岁以上的旅游者报名出游。

【使用方法】*预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。工作人员会在出行当日23:30(当地时间）前以短信形式与您确认工作人员信息和车牌号，谓务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至01:00)。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。出行当日请凭预留的出行人姓名或联系手机或去哪儿订单号在约定时间前（建议提前5分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】1.如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车准备工作，以免影响您的愉快旅途。
2.请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
3.请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
4.旅游景区紫外线较强，建议出门前戴帽子或防晒霜，新疆山区多，早晚温差大，建议携带御寒衣物和平底鞋。

【费用包含】经典大巴团含行程中所列景点首道大门票
南山牧场：包含门票+（赠送）乌拉斯台草原
大巴车+保险：往返车费
经典大巴团：旅游空调车（保证1人1正座）
2-6人精致小团：5-7座商务（根据人数安排）+上门接送+赠接机/火车或送机/火车
赠送新疆特色风味素抓饭（牧民家若没开门，则不赠送，5.1以后会开门）
2-6人精致小团：不含午餐
无
当地中文司机和导游10人以内司机兼向导
身高50-120厘米（不含）
儿童仅含往返用车费+服务费，其他不含（若产生景区门票和区间、午餐等请自理）。
赠旅游意外险

【费用不含】1.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2.个人消费及费用包含中未提及的任何费用
自费项目仅供参：家访50元/人；往返瀑布电瓶车45元/人

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天08:00前可以申请退款;
*损失费用按照优惠前金额收取，不超过实付金额。
如需改期，请申请取消后重新预定。
订单不支持部分退。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。