【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 20:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 08:00 前发送。

【预订须知】本产品5人以下可拍，超过5人请联系客服询问价格，超过60岁以上老人，需要2位60岁以下成人陪同
【费用包括】
门 票：成人含五台山大门票
交 通：空调旅游车，一人一个正座，根据人数安排车型
住 宿：普通宾馆双标间，具体酒店导游安排，不可自行选择，如遇单男单女，我社尽量安排客人拼房，如拼不上，需客人当地现补房差
用 餐：含第1天晚餐+第2天早中餐
保 险：赠送一份旅游意外险，如不提供身份信息视为放弃
导 游：全程导游陪同
【费用不含】
自理项目：黛螺顶8元/人，自愿自理
购 物：五台山土特产超市，无强制消费
【温馨提示】
1、五台山属于山区气候，早晚温差大，请多带衣物注意保暖
2、五台山是佛教圣地，请尊重当地习俗，不要与寺院和当地居民发生冲突
3、出门请穿休闲运动鞋，带好防晒、口罩、雨伞等物品
4、五台山餐食较素淡，如介意，请自备咸菜零食等食物。
5、游客在景区购物，参加的各种佛事活动及景区朝拜，景点消费均为自愿行为，绝不强迫，请理智消费
6、请游客提前10分钟到达集合地点，不要迟到！
7、黛螺顶门票8元，索道单程50元，往返85元，购物店:土特产店1个(客人自愿消费，绝不强迫),
8、常规寺院游览时间为40分钟左右，黛螺顶游览时间大概为120分钟左右。根据当天的各种因素，在不减少景点的情况下，行程顺序会有所调整！
9、我社赠予客人的人身意外险(请客人一定提供准确的身份证号和姓名，若出现错误保险公司不予理赔
10、行程中所包含的景点项目等因客人自身原因不参与视为客人自动放弃，为考虑到客人的人身安全，任何理由都不允许脱团，如必须离团，我社有权利不安排当地的全部用餐及住宿，补交300元离团费并且通知报名社与导游签字确认，出现任何事情均与旅行社导游无关
11、如遇不可抗力因素(如大雨，大雪，大雾，地震等天气原因等自然灾害)我社根据情况处理，但不予任何赔偿
12、20岁以下儿童只含车费和导服，产生其他费用客人现付景区
13、在旅游过程中旅游者妥善保管自己的贵重物品（现金、相机、手机等财物）。和随身携带本人身份证，如有丢失，我们将配合旅游者报案处理，由旅游者自行承担所有损失。行程中所包含的景点项目等因客人自身原因不参与视为客人自动放弃，为考虑到客人的人身安全，任何理由都不允许脱团，如必须离团，我社有权利不安排当地的全部用餐及住宿，补交300元离团费并且通知报名社与导游签字确认，出现任何事情均与旅行社导游无关。
14、 由于不可抗力因素等不可归责于旅行社的客观原因或游客个人原因，造成游客经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成旅游者行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理！
15、60岁以上老人需2位成人陪同才可参加，具体景点行程，如遇法定节假日、佛教节日堵车，天气原因等，可能更换景点，以实际安排为准。
【山西旅游注意事项】
1、气候：山西属于黄土高原，早晚温差较大，请注意保暖，备足衣物。
2、饮食：山西饮食以面食为主，口味较重，喜欢饮醋。山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺 山西陈醋，可 综合咸性、防止肠道疲病。五台山饭菜价格较高，但保证能够吃饱。
3、住宿：山西地区酒店同沿海发达城市相比有一定的差距，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距，请不要以国际大都市的心态来衡量。五台山住宿安排在景区内，条件较为有限，经常停水停电。热水提供时间为19:00—21:00、早上07:00-08:00，请游客提前做好准备。周末、节假日安排住宿更为困难，建议 五台山入住时尽量不要洗澡，以防感冒。酒店等级及服务标准均差于市区酒店。
4、各站点上车时间及发车线路根据各站点收客情况会灵活调整，以导游提前一天22：00前通知游客时间为准，提前10分钟到达上车地点，过时不候
5、郊区外集合点，具体乘车时间以导游通知为准。
6、郊区各站点接送的先后顺序由我社车队统一安排，不接受特殊情况安排，敬请谅解。
7、接送为拼车，请一定要提示游客提前10分钟到达上车地点，过后不等，由于客人迟到或未到，客人自行承担到市区的打车费，我社不再承担任何责任与赔偿。

【使用说明】导游或司机会于出行前1天23:00前以电话或短信的形式与您联系确认集合时间和地点，请您务必保证预留的手机号畅通。（节假日旺季可能延后至00:00）

【产品说明】60周岁(含)以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少两名成年旅客全程陪同出行。
请客人填写意见单，产品评定按意见单为准，如发生客诉，请客人当时积极与客服取得联系，一旦签过意见单，不予处理。
客诉处理，如对行程安排或导游有意见或建议，客人请当天与客服取得联系，我司以意见单为处理凭证，过后追究我司有权不予处理。
请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。

【人群说明】20岁以下儿童只含车费、导服，产生其他费用客人现付景区。

【使用方法】预订成功后您会收到去那儿的确认短信。
导游会于出行当日23:00前以电话形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前15分钟）前往约定地点集合。

【费用包含】五台山景区首道进山大门票
注：如遇大雨、大雪、大雾天气，我社根据情况处理改期或者退团，但是不做赔偿。（散客报名人数：5人以下。如果超过5人，请现寻价格）
国内空调旅游车
普通宾馆双标间，具体酒店导游安排，不可自行选择，如遇单男单女，我社尽量安排客人拼房，如拼不上，需客人当地现补房差
当地导游讲解服务（客人自由活动除外）
20岁以下儿童只含车费　导服，产生其他费用客人现付景区。
赠送旅游意外险

【费用不含】黛螺顶8元/人，索道单程50元/人，往返85元/人。
五台山当地普通宾馆双标间，可加钱升级住宿

【退款说明】使用日期开始前2天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取80.0%/笔手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。