【出团信息】商家会在出游当天的12点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后商家当天九点前未退款请刷身份证入馆参观内发送。

【预订须知】1、本产品为人工深度讲解服务（团队式散拼团一对多讲解，并非一对一讲解服务）湖南博物院基本陈列馆执行实名免费预约参观，自己可在湖南博物院公众号进行免费预约，寒暑假、节假日等旺季若未能预约成功，会在出发前当天九点前联系您办理退改。
2、请准确填写出行人身份证件号码，并在出行时【携带有效身份证件】，如果您有未办理身份证的儿童同行，同行儿童无论多大年龄，同样需要预约并凭身份证原件或户口本原件入馆。若因个人填写有误或末携带有效证件导致无法参观，费用不退。
3、本产品主要讲解三楼的马王堆汉墓陈列馆及二楼湖南三湘历史文化陈列馆（根据您所选套餐不同，讲解时间与内容就不同），马王堆汉墓陈列馆讲解时间约1.5小时，马王堆汉墓陈列馆+湖南人三湘历史文化陈列馆讲解时间约为2.5小时。集合后，每人领取一个无线耳麦，请检查是否完好，并正确使用，如因个人原因损坏请实价赔偿，感谢配合理解；
4、湖南博物院暂时只有一个入口进馆，都需要排队入内（平时排队10至30分钟、旺季排队60分钟、重大节假日120分钟），请提前规划时间抵达集合地点（湖南博物院内1楼大厅），以免影响您或其他游客的行程。如您未准时到达集合地点，视为您自愿放弃本次服务。
5、不保证100%出票，未出票全额退。
6、此价格为1人价格，仅限1人使用。未成年人需至少一名成年人陪同出行。如您多人出行，请按实际人数购买份数。

【使用说明】1、请按讲解员通知时间凭二代有效身份证提前入馆，未成年人已绑定成人，跟随成人入馆即可。

【产品说明】湖南博物院三楼为马王堆基础陈列馆（主要讲解区域）
湖南博物院二楼为湖南人三湘历史陈列馆（主要讲解区域）
湖南博物院一楼为收费临时展厅，我司讲解结束后可选择性参观

【使用方法】1、本产品为人工深度讲解服务（团队式散拼团一对多讲解，并非一对一讲解服务）湖南博物院基本陈列馆执行实名免费预约参观，自己可在湖南博物院公众号进行免费预约，寒暑假、节假日等旺季若未能预约成功，会在出发前当天九点前联系您办理退改。
2、请准确填写出行人身份证件号码，并在出行时【携带有效身份证件】，如果您有未办理身份证的儿童同行，同行儿童无论多大年龄，同样需要预约并凭身份证原件或户口本原件入馆。若因个人填写有误或末携带有效证件导致无法参观，费用不退。
3、本产品主要讲解三楼的马王堆汉墓陈列馆及二楼湖南三湘历史文化陈列馆（根据您所选套餐不同，讲解时间与内容就不同），马王堆汉墓陈列馆讲解时间约1.5小时，马王堆汉墓陈列馆+湖南人三湘历史文化陈列馆讲解时间约为2.5小时。集合后，每人领取一个无线耳麦，请检查是否完好，并正确使用，如因个人原因损坏请实价赔偿，感谢配合理解；
4、湖南博物院暂时只有一个入口进馆，都需要排队入内（平时排队10至30分钟、旺季排队60分钟、重大节假日120分钟），请提前规划时间抵达集合地点（湖南博物院内1楼大厅），以免影响您或其他游客的行程。如您未准时到达集合地点，视为您自愿放弃本次服务。
5、不保证100%出票，未出票全额退。
6、此价格为1人价格，仅限1人使用。未成年人需至少一名成年人陪同出行。如您多人出行，请按实际人数购买份数。

【费用包含】如果您有未办理身份证的儿童同行，同行儿童14岁以下，不需要预约，凭身份证原件或户口本原件入馆。
下单支付成功后您会收到两条由去哪儿网给您发送的信息，第一条为支付成功短信，第二条为出票成功短信，短信中有提及发送出团信息，当天早上09:00前未退款即出票成功或短信联系，刷身份证入馆即可。无论订票成功与否，预定门票+人工讲解套餐游客导游都会联系，如未收到导游联系请您及时联系商家。
上午场提前一天晚上11点左右发短信联系，下午场当天中午12点前发短信联系。

【费用不含】1、不含临展等其他付费场馆。
2、一切未提及的其他任何费用。

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前7天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。