【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】出于安全考虑不接受18岁及以下未成年人单独参团，未成年人必须要有家长一起报名参加，若未成年人单独报名我们有权拒绝随团活动并退款。6周岁以下儿童免讲解费，1名成人可免费携带1位6周岁以下儿童，不占席位，不含耳机。

【使用说明】下单成功后，工作人员会在您出行前一天的21：00前，以来电/短信的方式告知您集合时间、集合地址等信息，请您注意查收；
【使用方法】请您按照集合时间到达集合地址，集合使用；
【场次时间】上午场9：00；下午场13：30；
【集合时间】具体以工作人员短信告知您的集合时间为准；
【集合地址】国家博物馆门口（具体以工作人员短信告知您的集合地址为准）。
【拼团迟到规则】因游客自身原因造成迟到的，为保证其他按时参加的参观者的利益以及后续团队顺利进行，讲师不会补时补讲缺失部分，因此游客参观当天一定要按时集中，迟到后进入景区自行跟讲师联系跟团队汇合；因自身原因，无法参行程请及时告知讲师，费用不退。

【产品说明】【报名须知】
1.拼团产品至少2人报名成团，不成团给您无损退款。部分产品在出行前1天18点后，您可能无法直接下单第二天的行程。如在出发前1天18点后，或出行当天临时加入，请与客服联系处理。

2.国家博物馆现对旅游团队实行预申请讲解证制度，申请讲解证通过方可进馆开展讲解活动。如果国博批准了我们的讲解证，我们将为您提供馆内人工讲解;如果国博没有批准，我们给您安排无损退款或者改期出行。是否通过视国博当天的申请情况而定，人工无法干预，不保证每个团都能申请到讲解证，介意慎拍。

3.讲解证申报成功后，如您退单，或调整出游时间场次等，因您占用了我们相关名额，需按照合同履约收取一定的损失。

【费用包含】3小时专业讲解服务+专属耳机（需归还）
此产品为讲解服务、向导服务等综合费用产品，讲解服务不区分人群，6岁或以上大小同价，请按照实际出游人数购买对应份数【诚信报名】，若实际出行人数大于报名人数，我们有权拒绝其随团活动。1份套餐可以携带1位6周岁（不含）以下儿童人群（6岁以下儿童不占席位不提供耳机）

【费用不含】不含门票，请游客自行预约好入园门票，以免耽误您的行程

【退款说明】使用日期开始前1天16:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。