【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在15分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前15分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后15分钟内发送。

【预订须知】1、关于咨询问题：如有问题可以咨询客服010-59563500转13704，如果没有问题无需咨询，可直接下单；
2、关于联系问题：下单付款成功后，导游最晚会于出行前1日21:30前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日或晚于21：00下单的情况下，可能延后至23:30）。若超时未联系，请拨打客服电话010-59563500转13704。
3、关于成团问题：团队出行可提前咨询客服，或点立即预定产品可拍日期均可成团！

【人群说明】1、老人以及学生按成人报名有优惠可退，导游将会现场退差价，而儿童价报名如果产生门票需补门票价格；
2、按照旅游局规定，儿童参团，儿童必须占座位，无论大小；
3、特殊人群（军官、残疾人等），请携带好相应证件上车后交给导游；
4、博士、硕士、研究生等大学以上学历，景点无任何优惠政策，请见谅。

【费用包含】故宫大门票、天坛大门票（通常仅含首道大门票）、天安门广场入内门票。

注意： 故宫的珍宝馆、钟表馆等常需额外购票，此类特展门票通常不包含在内。
行程期间旅游大巴的用车费用（包括各景点间的接送）。

包含司机服务费、油费、过路费、停车费等。
注意：天安门广场附近可停车，跟前不能停，请见谅。
一名全程的中文导游讲解服务。

导游会负责安排行程、讲解景点、协助办理入园手续等。
年龄不满18岁以下买儿童，其他买成人。
包含旅行社责任险。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天06:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。