【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】导游最晚会于出行前一日23:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。

【产品说明】1、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
2、70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有20周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。本线路75岁以上老人需出具健康声明，并由家属陪同方可参团!
3、儿童:身高1.2米以下必须占座，请按照儿童价格预订:
4、请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等)，以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
5、儿童门票不接受预订，请自行在景区购买。

6、本产品行程实际出行中，在不减少景点目征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等)，以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

7、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩。导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

8、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。

【人群说明】成人：1.5米（含）以上；
儿童：0.79米（含）—1.49米（含）之间。

【使用方法】出行当日请凭联系人姓名+手机号在约定时间前（建议提前5-10分钟）前往约定地点等候。

【费用包含】千岛湖景区（包含千岛湖中心湖区）首道门票费用；
千岛湖中心湖区内游船一楼标准舱费用。
往返巴士费用；
提供上门接服务，接站范围：东至火车东站，南至复兴路，北至汽车北站，西至汽车西站范围内免费上门接。
导游服务
身高1.5米以下按儿童价预订；
儿童价格不含景区门票费用，如产生相关费用，游客可自行到景区购买或由导游代买。
旅行社责任险。

【费用不含】自由活动期间用车、陪同服务；一切消费及费用包含中未提及的任何费用。

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始当天06:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期截止当天06:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。