【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【预订须知】预订须知：
1、若人力不可抗拒因素（起雾、结冰、大雪封山、封路等等）导致无法进入景区，产生行程延误或滞留或不能上山等状况，请您予以理解并且我社不承担任何责任，我社只能退还未产生的费用，已产生的费用：如交通费、门票、导服等其他费用不能退回。
2、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。
3、行程为散拼团接游客地点分散，加之部分区域交通不畅等原因造成游客等候，由此给游客带来不便敬请谅解。
4、行程内注明时间为参考时间，存在堵车或景点游览人数多等原因导致行程时间延迟，具体时间以当天实际情况为准。
5、在不影响游客参观景点原则下，旅行社有旅游行程临时调整的权力，向导可根据实际情况，合理调整游览顺序。
6、在自由活动游览期间，按行程约定旅行社不再提供司机、向导服务，负责自身的人身安全和财产安全。
7、此行程严格按照新旅游法执行，行程内有关消费提示已注明，游客在旅途中消费等行为应本着自愿原则，导游绝不强制消费，由此引发的纠纷与旅行社无关，请谨慎消费。
8、游客在旅游过程中应保管好自己的个人财物，如有发生财物丢失，旅行社不承担责任。
9、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、禁忌的项目或者活动；
10、旅途过程中，如遇车辆发生故障，旅行社负责督促驾驶员修车或换车，每次三小时以内的延误，如未影响客人游览景点的减少，旅行社不承担任何责任敬请理解。超过三小时且如造成游客投诉，旅行社仅负责酌情赔付，原则上以每小时5元人民币为赔付标准，最高不超过10小时。如遇车辆空调发生故障，赔付标准同上。
11、购物和自费游览活动说明：
（1）部份景区内和沿途停留的站点（餐厅、加水点、厕所）附近均可能会有纪念品售卖点及御寒衣服等售卖点，此类商店和小卖部不属于购物店范围。非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
（2）景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。
12、我社不接待孕妇及有急性突发病游客，如不主动告知，发生意外，我社不承担任何责任；
13、此为散客拼团，非独立成团，会拼团至其他旅行社发团，请知悉。

【费用包含】天生三桥（天坑）+龙水峡地缝门票、景区换乘车和电梯费；
①标准大巴团：19-50座正规旅游大巴（一排4座）
②头等舱大巴团：20-37座头等舱大巴（一排3座）；
③2-8人拼车小团：9座商务、7座商务、5座轿车（根据人数定车型）。
备注：商务车数量有限，法定节假日及寒暑假商务车用完后会使用轿车，请知悉。
2-8人小团不含餐，大巴团含午餐；
①大巴团：配贴心导游，景区自由活动；
②2-8人拼车小团：司机兼向导服务，景区全程自由活动（不进景区）。
50M-1.2M儿童只含车位，导服费(产生门票、自费娱乐等费用均自理) : 超过1.2M建议按成人操作:
特别提示:[因新交规规定，凡是小孩包括幼儿均需占车位]
赠送旅游意外险（最髙赔偿额不超过10万，解释权归保险公司所有）
优待人群政策（按旅行社团队票折扣退费）：
①旺季3月--10月：半票退30，免票80；
②淡季11月-2月：半票退20，免票退50。

【费用不含】1、自愿参加：天坑玻璃眺台35元/人；飞阅武隆环幕影院50元/人（约6分钟） ；

2、天生三桥出口电瓶车15元/人（自愿消费）；

3、2-8人拼车小团：午餐自理，AA制或自行安排。
①旺季来临，位置紧张，出发前一天下午18点后，建议需咨询客服后下单，以保证正常出行，敬请谅解，如已满可全额退款或改其他套餐，不作其他赔偿敬请谅解！
②重要提醒：出发前一天晚上20:00--22:00前（节假日推迟半小时）向导会短信通知您，上车时间和地点会发给您，如超过21:30未联系，可以联系在线客服帮您催促。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天22:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。