【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 23:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 07:00 前发送。

【预订须知】1、疫情防控期间，入园请自觉全程佩戴口罩，未佩戴口罩者谢绝入园。
2、入园请配合体温测量，连续2次测得体温超过37.3℃者谢绝入园，并按相关流程处置。
3、入园时请文明排队，按照等候区标线提示保持1.5米安全防护距离；不在景点内开展人员聚集性活动，服从工作人员的引导。
4、原则上早上哪里接，晚上送回哪里，如有需要更改下车地点的，可在车上提前跟陪同人员协商，是否有顺路，如果有顺路的话就可以送，如果没有顺路的话就近下车再自行前往。
5.本线路属于散客拼团在不影响行程下，同团有可能会与其他线路散拼一起有不便之处、敬请谅解

【使用说明】1、请如实填写所有出行人相关信息并携带证件与填写的证件信息需一致，鼓浪屿船票严格执行实名制；若相关证件没有如实准确填写，导致无法登船，自行承担后果。

【产品说明】行前：
1、人员：司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准
2、培训：司机、导游防疫安全知识+服务培训
3、提供物资：消毒液、垃圾袋、测温枪、洗手液
4、游客提供健康码乘车，每次上车前体温检测、登记
5、车辆每日消毒并公示操作执行记录，空座率不低于10%
6、游客每次上车前消毒、通风
行中：
1、含导游讲解：不聚集，蓝牙讲解，每天使用后消毒；行程不含导游讲解不做要求
2、就餐：自理

【注意事项】团队票遵循同进同出原则，若您要在鼓浪屿上提前离团自由活动，则下岛需自理船票18元/人，自行返回酒店，无费用可退。

【费用包含】1、鼓浪屿往返船票，上岛时间为9:00-10:50；若班次不能保证的我们会顺延您的游玩时间。
2、对应套餐行程所列的门票
全程空调旅游巴士：按实际人数调车，保证1人1正座（有携带婴儿需提前告知并提供证件，未告知或无证件的导致不能上岛的自行承担后果）

提供往返接送服务：厦门岛内（思明区、湖里区）免费接送（因厦门修路修地铁等有的地方车子无法进入的还请就近路口或公交车站上车）具体请以出行通知为准。
专业导游讲解服务，8人起免费提供耳麦讲解，让您玩得更舒心更安心
儿童身高1.2米（不含）以下拍儿童价；1.2-1.49米之间儿童拍儿童价+自理景区半票，1.5米（含）以上拍成人价。
儿童价含鼓浪屿船票、往返车位费、导服费，不含景点门票；下单时需备注携带婴儿并写明幼童姓名和证件号，使用当天需携带其身份证或户口本或出生证明；未提供有效证件不能上岛。
旅行社责任险，交通意外险；不含个人旅游意外险

【费用不含】不含鼓浪屿岛上小景点门票，具体门票价格以景区实际价格为准。
不含景区电瓶车
所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】使用日期开始前10天05:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前10天05:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。