【出团信息】商家会在出游当天的10点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【使用说明】下单支付成功后您会收到两条由去哪儿网给您发送的信息，第一条为支付成功短信，第二条为出票成功短信，短信中有提及发送出团信息，提前-天22点未预约成功的请您自行申请退款，未申请视为已有门票，将正常安排讲解。当天早上九点，如未收到导游联系请您及时联系商家。

【费用包含】1.大运河博物馆人工讲解费用，1.5H，不含耳麦
不含门票，请自行预约门票，没有门票的可以帮忙免费预约，会在出行前一天22点前联系您，提前一天22点未预约成功的请您自行申请退款，未申请视为已有门票，将正常安排讲解

注意:由于自身原因迟到、电话不通导游无法与您取得联系导致未听讲解我司无费用退还，敬请知悉!
如果您有未办理身份证的儿童同行，凭身份证原件或户口本原件入馆，需要下单，大小同价

【费用不含】1、不含临展等其他付费场馆
2、一切未提及的其他任何费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
门票预订成功后，原则上是不可退款，如果确实要退款，请联系客服！按照一下条件退款
使用日期开始前一天12:00之前申请，不收取手续费，当天不可更改场次，迟到视为自动放弃讲解，订单不退不改，

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。