【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间10:00 至 22:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1. 行程旅途中，如果选择中途离团，未完成部分视为自动放弃，不退任何费用
2. 在线预订旅游产品，请付款前与客服人员确定是否有位，避免出现满位无法正常出游
3. 请游客朋友准确填写出行人信息（姓名，证件号码，尤其是电话号码）以免因信息填写错误影响正常出行，由此产生的损失客人自行承担
4. 5岁以下，70岁以上客人谨慎购买，纳木错景区海拔较高
5. 法定节假日或旺季高峰期，为避免交通拥堵，景区排队等现象出现，或提前30-90分钟集合出发，临时调整行程线路，和集合地点，请以出团前工作人员的通知为准
6. 行程中涉及的交通，游览以及停留时间请以当天实际情况为准，如遇特殊情况（如堵车，天气原因，景区开放等不可抗力因素）司机可根据实际情况调整行程，如取消景点，退相应的没有产生的费用
7. 产品为多套餐，付款前请认真了解自己所选择的套餐情况以及标准
8. 产品为散客拼团，车型大小根据实际人数调整，一般5-29座车，根据人数定车型

【使用说明】预订成功后会收到去哪儿发送预订成功的短信
在您出团前一天晚上22:00前（节假日可能延迟到23:00）司机或者工作人员会与您取得联系，告知出团（集合时间，地点）相关事宜；
如果超过22:00未接到通知，请及时在线联络客服或者拨打400电话，以免耽误行程。

【人群说明】1. 根据国家法律法规，行程需要实名制登记出行，请随身携带并自行保管好有效证件
2. 本行程不接待12岁以下，70岁以上客人单独报团，如身体情况特殊需要主动告知，视情况需要签订免责协议
3. 行程不接待有犯罪案底的人员出行
5. 行程暂时不接待香港游客出行
6. 儿童请带好户口本（没有身份证的前提下）
7. 孕妇，心脏病，高血压等特殊人群不宜参加本行程，旅行社有权拒绝接待，如若隐瞒患病史造成的严重结果，客人自行承担
8.圣象天门跟团游产品由于住宿海拔较高，路况不佳，医疗条件有限，今日起65岁（含）以上人员不再接待，给您带来不便敬请谅解

【注意事项】1. 行程途中有免费厕所，有收费厕所，可以咨询司机
2. 西藏高原气候特殊，旅游车不开空调，避免一冷一热产生高反
3. 西藏早晚温差大，白天紫外线强烈，景区气温偏低，出行请带好防晒霜，墨镜，帽子，防寒衣服，防风防晒
4. 如果您有晕车先例，请提前做好防晕车准备，以免影响愉快的旅程
5. 请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如果途中遗失或损坏，损失自行承担
6. 请穿着舒适的衣服鞋子参加行程
7. 路途颠簸且遥远，请做好心理准备，司机在尽量开的平稳

【费用包含】行程所列景点
景点游览顺序安排或会调换，在不减少客人景点的前提下，司机可能会调换游览顺序，敬请知晓！
氧气袋属于易爆物品！！严禁携带上车！！！！！
经典大团：15-29座，12-16人团
经典小团：7-15座，8人小团
轻奢小团：7-9座保姆车航空座椅，8人团
圣象天门尊享小团：7-9座保姆车航空座椅，8人团
经典大团：11正餐4早餐，正餐餐标25元/人，珠峰不含早+珠峰晚餐为泡面
经典小团：11正餐5早餐，正餐餐标25元/人，珠峰晚餐为火锅
轻奢小团：含早，1餐特色餐，其余餐食自理！
圣象天门尊享小团：含早，3餐特色餐，其余餐食自理！
经典大团：4晚经济型酒店住宿，1晚珠峰山下民宿通铺
经典小团：4晚经济型酒店住宿，1晚珠峰山下民宿标间公卫
轻奢小团：1晚林芝市区5钻酒店，4晚含氧酒店
圣象天门尊享小团：日喀则5钻酒店，山南5钻酒店，3晚4钻酒店
深度纯玩线路，无导游，由司机带队
儿童跟成人同价（海拔较高，10岁以下儿童谨慎购买）
旅行社责任险，旅游车位险
免费边防证办理
办理边防证：1、不收取任何费用 2、有效期内的个人身份证原件和本人 3、无案底人员 （如因客人自身原因，无法办理边防证，所有损失客人自理）
新疆户口，西藏本地户口，藏族户口，有案底人员无法办理边防证，不能参加此行程
港澳同胞，暂不能参加此行程
经典大团：便携氧
经典小团：便携氧
轻奢小团：无人机航拍+市区藏装写真+随车10L钢瓶氧+羊湖下午茶+经幡祈福+矿泉水
圣象天门尊享小团：无人机航拍+市区藏装写真+随车10L钢瓶氧+羊湖下午茶+经幡祈福+矿泉水

【费用不含】住宿产生单房差需要自理

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天15:00前可以申请退款;
退款手续费¥150.0/张;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。