【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.由于我们是散客拼团可能会出现等人、等车的问题，请按导游通知的时间准时集合。由于堵车或者游客迟到导致车晚到的还请理解！
2.如遇天气原因，自然灾害等人力不可抗拒因素，可能会当天早上临时取消发团，我社不承担任何损失！
3.请游客注意所有小孩参加旅游一定要占座位（交通法规定），如果报名时不占座位，我们有权拒绝不占座位的人群上车（包括小孩），因散客拼团以免带来不便，(若带游小孩请如实告知，若因不如实告知导致，导致车辆超载，无法出行造成的损失自行承担)请游客朋友自觉缴纳小孩车位费。
70-75岁老人报名需要有成人陪同，没有成人陪同的情况下不予接待，75岁以上老人不予接待，敬请谅解！因行程特殊性暂无法接待孕妇，望谅解。
4.由于参团人员不足的情况，可能会与其他线路拼车由于拼车也可能出现等车问题，请理解。
5.由于是散客拼团，如果您有预订22：00之前的航班或者高铁及其他交通方式请慎重选择此行程！
6.旅游旺季大型节假日可能会提前一个小时集合，具体时间已导游通知为准！
7.本行程的散团点为醉后一个景点，不送回早上上车的位置，在不减少景点的情况下，我方有调整行程先后顺序的权利。本行程散团点为汉口江滩或者汉口站（送汉口火车站需另付10元/人），不送回洪山广场和武昌站。

【使用说明】1、
此团队性质为散拼团，每天旅游过程中务必保持集体行动，白天旅游过程中，公司不提供单独安排客人回酒店或空调服务；各地市场不同，客人所持旅游行程单内容及价格会有细致区别，我公司在不降低服务标准、不减少服务内容的前提下，保留对旅游行程游览顺序进行调整的权利。旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。
2、
此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，我司只退协议门票差价。
3、
团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
4、
异地旅游用餐易引起水土不服，请旅客自备常用药。客人应知悉自身的健康状况，身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人自己承担。
5、
同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、
如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
7、
由于当地接待旅游车辆比较紧张原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解，敬请保管好个人财物。
8、
特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
9、
《游客意见反馈表》代表整团利益，具有法律效力，如旅客在团回后提出任何诉求意见，均以反馈表为准！

【产品说明】常规团跟团游：集合时间地点：07:30汉口火车站旁） 08:10武昌火车站 08:40分地铁洪山广场站E口 指定地点集合乘车出发。（最后一个景点散团）（具体上车时间以导游通知为准，若提前一天21点前未接到导游通知及时联系旅行社工作人员）
私家小包团：武汉市三环内上门接站（超出接站范围请咨询客服）

【人群说明】(若带游小孩请如实告知，若因不如实告知导致，导致车辆超载，无法出行造成的损失自行承担)

【注意事项】1、出发前一天16:00后取消，旅行社将收取车位损失费。
2、由于我们是散客拼团可能会出现等人、等车的问题，请按导游通知的时间准时集合。由于堵车或者游客迟到导致车晚到的还请理解。
3、请游客注意所有小孩参加旅游一定要占座位（交通法规定），如果报名时不占座位，我们有权拒绝不占座位的人群上车（包括小孩），因散客拼团以免带来不便，请游客朋友自觉缴纳小孩车位费。
4、由于是散客拼团，如果您有预订19：00之前的航班或者高铁及其他交通方式请慎重选择此行程。
5、本行程的散团点为最后一个景点，不送回早上上车的位置，在不减少景点的情况下，我方有调整行程先后顺序的权利。
6、如因行程不符、导游服务质量等产生的投诉，烦请游客在游玩当天致电旅行社投诉解决，或填下意见反馈单；如放弃填写意见反馈单或者投诉无依据等情况，旅行社概不处理。
7、优惠人群已核减门票费用，如到团后无法享受优惠政策，产生门票自理。
8、此线路有可能与武汉市一日游其他线路联合拼车发团，不存在产品差价，敬请理解。

【费用包含】常规团：含黄鹤楼首道大门票
由于黄鹤楼是团体票协议价格，报名时为成人，实际为65-60岁老人退费20元/人，实际为65周岁以上老人退费40元/人。
保证一人一正座【根据出游人数来安排车型大小】常规团大散客拼团，景区间接驳车(保证每人一正座,车型根据人数而定）。
私家团根据不同的套餐安排不一样的车型
部分路段如：黄鹤楼西门至户部巷（10分钟左右）、省博至听涛风景区（15分钟左右）需步行，体力不佳者请慎重选择此行程！
全程不含餐 ，用餐AA制，行程费用不含餐
不包含住宿
10人以上全程中文导游陪同
6人以下安排师傅兼导游,负责行程中接待服务，不提供景区/场馆内随团讲解
儿童价格为1.2米以下小孩价格，不含门票，含车位、导游服务费用
备注：1.2米以下的小孩参加旅游一定要占座位（交通法规定），如果报名时不占座位，我们有权拒绝不占座位的人群上车（包括小孩），因散客拼团以免带来不便，请游客朋友自觉缴纳小孩车位费。
不含，建议购买高风险旅游意外险；

【费用不含】不含景区内园中园门票、索道、电瓶车及其他自费、自理项目：黄鹤楼电瓶车10元/人、东湖听涛电瓶车30元/人，湖北省博物馆讲解耳麦20元/人(三小时以内)，押金200/部+编钟表演50/人+“遇见楚庄王”沉浸式全息剧58元/人等及所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因飞机、火车、汽车延迟，未按约定的时间抵达集合的地点统一出发，客人自身所产生的额外费用。

【退款说明】使用日期开始前5天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天00:00之前申请，收取80.0元/张手续费；使用日期开始前2天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。