【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】本产品行程线路较长，年龄超过75周岁以上人群不接受预订，未满18周岁人群在成人陪同下游玩。

【使用说明】1、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
2、在旅游行程中，个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
以上行程时间安排可能会因天气、路况等原因做相应调整，敬请谅解。
3、行程中赠送项目若因游客个人原因及自然天气、景区政策等原因取消，不产生退费，敬请谅解。
4、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
5、儿童指身高1.2米以下，儿包含当地车位、导服。不占床、不含早餐、不产生门票其他产生自理；若儿童超过1.2米以上且按儿童价报名，需自理门票且不占床位；

【费用包含】门票：避暑山庄门票 、乌兰布统草原门票
用车：正规旅游大巴车，承德起止大交通
用餐：2早餐2正餐
住宿：含2晚住宿，行程酒店为双人标准间独立卫浴，如遇旺季房满则安排同标准酒店，草原地区条件有限，敬请谅解
服务：全程持证优秀导游服务
1.2米（含）以上视为成人1.2米以下视为儿童，儿童免门票，不占床，所以不含早餐，若小孩则需补早餐费，按入住酒店规定，有家长现付。含大交通费用，含当地旅游车位，含导游服务，含半价正餐
旅行社责任保险

【费用不含】门票
1、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
交通
1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
2、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
3、行程中未提到的其它费用：景区内小交通、未包含景点门票等费用；
单房差
1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；
其它
1、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
2、非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
3、非行程中购物场所内消费；
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
1.越野车费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天10:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。