【出团信息】商家会在出游前22天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1. 出行时勿必带好身份证（小孩户口本）或护照，以及其它相关优惠证件如：老年证、残疾证、学生证等；
2. 为提倡绿色环保及您的健康考虑，湖南大多数酒店不提供一次性用品，敬请自行携带，谢谢理解。
3. 湖南当地住宿条件有限，基础设施薄弱，当地同样级别的酒店不可与沿海发达地区相比，有些挂星酒店相对比较陈旧、潮湿， 且大多数酒店都限时供应热水和空调，出团前请有思想准备。
4. 旅游期间请务必要注意自身的人身和财产安全，如有任何问题请及时联系我们，我们会第一时间为您解决问题。
5. 旅游旺季期间，缆车、电梯、环保车会出现排队等候现象，请您耐心等待，听从导游安排。
6. 张家界为山岳型景区，出行时请穿平底鞋、运动鞋，切记不要穿高跟鞋！游览时做到“走路不观景、观景不走路”。
7. 我公司所有赠送项目参观与否不退任何费用、无任何优惠。

【使用说明】导游或公司或接站司机会在出团前一天晚上22点以前联系您，请保持手机畅通。
发团当天接站范围：只在张家界市区酒店安排酒店接站。（不包含火车站区域，高铁站区域，机场区域的酒店）如果需要安排火车站，高铁站，机场的接站请拍3、4、5号接站套餐

【产品说明】1、团队用票，一经确认出票，不得退票或改签，反之自行承担损失！谢谢！
2、请提前带好相关证件，（以便享受景区相关的门票优惠政策）保持通迅畅通以便随时联系。
3、以上价格为团队报价，含旅行社责任险，不含个人意外险；
4、本公司不接待无由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的、未年满18周岁的未成年人、超过70岁的老年人、孕妇报团旅游；有以上标准成年人家属陪同的70周岁以上老人需签定免责协议书方可跟团旅游；
5、因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。
6、本社按约定时间正点接站、返程，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时、或误（飞机、火车、船等）、根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价、客人不能按原定时间返程的、我社负责积极联系、因此产生的损失需客人自理；
7、景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；如对时间敏感，请慎重选择本产品；

【人群说明】不接待未成年人单独报名，不接待60岁以上老年人无60岁以下20岁以上的无亲人陪同的游客单独报名。不接待孕妇报名。不接待含有精神类疾病的游客报名（如有隐瞒，一经查出，本社将扣除所缴纳的全部费用并终止旅行行程协议，本社不承担任何责任与义务）

【使用方法】只限填写上的游客信息的出游人本人接待，必带好二代身份证原件（小孩户口本）或护照，以及其它相关优惠证件如：老年证、残疾证、学生证等；
注：您填写的身份证信息，就请带上填写在信息上的身份证原件。小孩没办理身份证的请带上（户口本）

【注意事项】1、团队用票，一经确认出票，不得退票或改签，反之自行承担损失！谢谢！
2、请提前带好相关证件，（以便享受景区相关的门票优惠政策）保持通迅畅通以便随时联系。
3、以上价格为团队报价，含旅行社责任险，不含个人意外险；
4、本公司不接待无由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的、未年满18周岁的未成年人、超过70岁的老 年 人、孕妇报团旅游；有以上标准成年人家属陪同的70周岁以上老人需签定免责协议书方可跟团旅游；
5、因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。
6、本社按约定时间正点接站、返程，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时、或误（飞机、火车、船等）、根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价、客人不能按原定时间返程的、我社负责积极联系、因此产生的损失需客人自理；
7、景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；如对时间敏感，请慎重选择本产品；

【费用包含】张家界国家森林公园首道门票1张（森林公园首道大门票+景区内环保车）
根据当天出行人数安排车辆，确保每人一位，最多不超16人
不含餐
精品团：国证导游服务发团人数在10人以下司机兼导游
1米2以下的儿童，需要安排旅游车位，导游服务等费用，请拍儿童价。1米2以上的小孩与成人同价
注：儿童价格，所不包含的费用，如果因为超高或别的原因，景区要求需要购买景区门票等别的项目，需游客自行在现场购买。
不含保险，请各位游客自行购买好个人保险

【费用不含】不包含行程以外所未包含的项目费用
所有行程必须自费项目：百龙电梯往返130元/人+十里画廊小火车76元/人=206元/人
备注：晚上大型晚会魅力湘西或千古情表演不在行程之内，自愿消费项目：（不强制消费）
不含市区高铁站，飞机场接送， 接送费用30元/人
中餐30元/人起

【退款说明】使用日期开始前2天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。