【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间10:00 至 22:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1. 行程旅途中，如果选择中途离团，未完成部分视为自动放弃，不退任何费用
2. 在线预订旅游产品，请付款前与客服人员确定是否有位，避免出现满位无法正常出游
3. 请游客朋友准确填写出行人信息（姓名，证件号码，尤其是电话号码）以免因信息填写错误影响正常出行，由此产生的损失客人自行承担
4. 5岁以下，70岁以上客人谨慎购买，羊湖景区海拔较高
5. 法定节假日或旺季高峰期，为避免交通拥堵，景区排队等现象出现，或提前30-90分钟集合出发，临时调整行程线路，和集合地点，请以出团前工作人员的通知为准
6. 行程中涉及的交通，游览以及停留时间请以当天实际情况为准，如遇特殊情况（如堵车，天气原因，景区开放等不可抗力因素）司机可根据实际情况调整行程，如取消景点，退相应的没有产生的费用
7. 产品为散客拼团，车型大小根据实际人数调整，一般5-15座车，根据人数定车型

【使用说明】购买成功后，系统会自动确认订单，表示订单已经预定成功；
在您出团当天中午11:00左右手机保持畅通，司机会与您取得联系，告知出团相关事宜；
通知形式电话联络或者短信，如果超过11:00未接到通知，请及时联络客服，以免耽误行程。

【人群说明】1. 根据国家法律法规，行程需要实名制登记出行，请随身携带并自行保管好有效证件
2. 本行程不接待12岁以下，70岁以上客人单独报团，如身体情况特殊需要主动告知，视情况需要签订免责协议
3. 行程不接待有犯罪案底的人员出行
4. 儿童请带好户口本（没有身份证的前提下）
5. 孕妇，心脏病，高血压等特殊人群不宜参加本行程，旅行社有权拒绝接待，如若隐瞒患病史造成的严重结果，客人自行承担

【注意事项】1. 根据国家法律法规，行程需要实名制登记出行，请随身携带并自行保管好有效证件
2. 本行程不接待12岁以下，70岁以上客人单独报团，如身体情况特殊需要主动告知，视情况需要签订免责协议
3. 行程不接待有犯罪案底的人员出行
4. 新疆户口客人需要带上一卡通
5. 儿童请带好户口本（没有身份证的前提下）
6. 孕妇，心脏病，高血压等特殊人群不宜参加本行程，旅行社有权拒绝接待，如若隐瞒患病史造成的严重结果，客人自行承担

【费用包含】羊湖，纳木错措
【特别通知】
西藏个别景区天气不稳定，如因雨雪天气封山封路导致无法进入景区参观（是否能进景区以当天景区通知为准，恕无法提前告知）费用只退没有产生的费用
氧气袋属于易爆物品！！严禁携带上车！！！！！
全程舒适商务车：7-15座商务车，封顶8人团
行程内所列餐食：3正餐1早餐
【星空营地】：羊湖荒地星空营地（此行程属于休闲之旅，景区时间自由，时间足够，晚上住宿为营地单间/标间/四人间，默认安排4人间，如需单独住宿的客人请先来电咨询客服是否有房！）
【温泉酒店】：羊八井温泉酒店
司机带队，无导游
小孩跟成人同价（4岁以下儿童请谨慎购买）
旅行社责任险，旅游车位险
由于景区海拔较高，每个人适应高反的能力不一，司机在沿途会带客人前往高原装备补给站租购氧气或防寒服等，客人根据自身身体素质，自己定夺时候需要，不强迫消费，如果建议这一环节安排的客人请勿下单

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天16:00前可以申请退款;
退款手续费¥100.0/张;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。