【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。

【预订须知】预订须知】
1.导游或工作人员将于出发前一天晚20:00前以短信或电话方式与客人提前联系确定接时间及地点，出发当日如因游客过多等特殊情况延迟不超过20分钟，请在接站地点耐心等候。
2.黄山市区酒店接站、返程送至黄山市区酒店。额外单独接送服务：机场接送费用40元/车趟、高铁接送费用50元/车趟。请出发前联系或与当团导游联系。
3.门票政策：
半票（1）持本人身份证或户口簿原件的6周岁（不含）至18周岁（含）的未成年人。
（2）持本人学生证原件（7、8月份含本人当年中、高考准考证原件）的全日制本科及以下学生。
（3）持本人身份证原件的60周岁（含）至65周岁（不含）的老年人。
免票（1）有监护人陪同，持本人户口簿原件的6周岁（含）以下的儿童或身高1.2米（含）以下的儿童。
（2）持本人有效身份证原件的65周岁（含）以上老年人。
（3）持本人有效身份证原件和中央军委发放的《军官证》《士兵证》《文职干部证》《士官证》《文职人员证》的现役军人；持
本人有效身份证原件和中央军委发放的《离休干部荣誉证》《文职干部退休证》《士官退休证》《军官退休证》的军队退离休人
员；持本人有效身份证原件和中华人民共和国民政部发放的《残疾军人证》的残疾军人。
（4）持本人有效身份证原件和中国残疾人联合会发放的第二代《中华人民共和国残疾人证》、第三代智能化残疾人证或中华
人民共和国民政部发放的《伤残国家机关工作人员证》《伤残人民警察证》《伤残民兵民工证》的残疾人。
（5）持本人有效身份证原件和中华人民共和国新闻出版总署颁发的记者证原件的记者。持本人有效身份证原件和中国摄影家
协会、省级摄影家协会(特指××省或直辖市摄影家协会)会员证原件，持本人护照和境外冠名××国家摄影家协会（不含其下设组织）会员证原件，持本人《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》及港澳台地区摄影协会（学会）会员证原件的人士。
（7）持本人有效身份证原件和旅行社总经理资格证或旅行社总经理岗位职务培训证原件的人士。
（8）持本人有效身份证原件和电子导游证原件的导游。
4.行程中不含旅游意外险、航空保险；建议购买人身意外险。
5.请携带有效身份证件，小孩子带户口薄；宾馆凭身份证件登记入住。
6.因人力不可抗拒（如大雾、风雨、台风、航空管制等因素造成高铁停运，游船、飞机停航等）以至游览变化和景点减少，我社只负责退还门票团队价差额，不承担由此造成的损失和责任。旅行社有权根据景区拥堵情况，在不减少景点的前提下，调整游览的先后顺序。在结束前请如实填写导游提供的《意见反馈单》，您的意见反馈单将作为我们的重要依据留存。

【使用说明】预订成功后，请致电商家，告知商家您出游前一天的晚上所下榻的酒店，以便导游安排游玩当日去您下榻的酒店接您。

【注意事项】单人预定住标间套餐需另外补单房差非周末600元，周末725元，节假日以及暑期另计，具体可详询客服（周末指周五、周六两天）；不安排拼房！！！

【费用包含】黄山风景区大门票
（1）黄山市区至景区往返交通费
（2）黄山风景区景区内往返景区巴士
①标间参考酒店：【白鹅山庄】标间、【狮林大酒店】A区高级标间、【西海饭店】B区高级标间、【白云宾馆】B区特惠标间或A区生态木屋标间、【排云型旅】木楼标间 或其他同级酒店标间
注：单人预定住标间需另外补单房差非周末600元，周末725元，节假日以及暑期另计，具体可详询客服（周末指周五、周六两天）；不安排拼房！！！

②独卫住宿参考：白鹅山庄（或701发射台）多人间上下铺（独卫）1床；
中文地接导游服务费（自由活动时间除外）

【费用不含】注：单人预定住标间需另外补单房差非周末600元，周末725元，节假日以及暑期另计，具体可详询客服（周末指周五、周六两天）；不安排拼房！！！
此行程中不含餐费，请自愿跟导游自理团餐或自备干粮
购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用

（1）黄山索道：玉屏索道 90 元 / 次，云谷索道 80 元 / 次；
（2）西海大峡谷地轨缆车100元/次；
建议上行乘缆车，下山可根据体力决定是否步行下山；
（3）登山三宝5元/人（拐杖、地图、雨披）；
（4）一切个人消费及所有“费用包含”中未提及的任何费用！

【退款说明】退款时间：使用日期截止前7天00:00前可以申请退款;
出行前1天12点(含)之后退订，收取90%的违约金。
出行前1天12点至出行前4天12点(含) 之间退订，收取60%的违约主。
出行前4天12点至出行前7天12点(含) 之间退订，收取30%的违约金。
出行前7天12点至出行前10天0点(含) 之间退订，收取10%的违约金。
（注：节假日期间山上住宿一经预定不可退，请慎重预约！！！）

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。