【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:00 至 22:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1.产品一单一团，一团一车，不拼团，请在下单时按照与您一同出游的家人/朋友的实际人数，选择对应人数的套餐，如有问题可咨询客服人员18600971616
2.因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误、线路变更、行程取消、我公司不接受以此为由取消行程或要求退费，敬请理解。

【使用说明】缆车套餐说明：
1、关于缆车套餐，缆车套餐可选择往返缆车、往返索道、上行索道下行滑道（三选一），缆车和索道滑道是分别两个公司运营不可以混乘。
2、全封闭的是缆车、开放的是索道。

【人群说明】1.60周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名55周岁以下成年旅客全程陪同出行；
2.18周岁以下未成年人，需至少一名55周岁以下成年旅客全程陪同出行；
3.80周岁及80周岁以上、孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。
4.该行程为中文服务，游客需与司机中文口语交流，行程中至少有一名游客可以进行中文口语沟通。

【注意事项】1.（1）本产品不做人群区分，儿童无论大小都需占座，计为乘车人数。（2）18岁以下未成年人不可单独预订产品，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
2.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

【费用包含】成人价格：
【慕田峪+颐和园】套餐：含慕田峪门票、摆渡车、颐和园门票首道门票
【含慕田峪长城往返缆车】套餐：含慕田峪门票、摆渡车、慕田峪往返缆车、颐和园门票首道门票
儿童价格：身高不足1.2米儿童按儿童下单，仅含车位费不含门票及摆渡车费用，如产生敬请游客自理。
1、舒适型专属车辆，专属服务，独立成团，根据出游人数安排车辆。
2、北京五环内酒店或游客指定的五环范围内其他地点，超出北京五环内接送范围，需根据实际地理位置加收相应费用，具体可预订前与客服人员沟通。
3、全天10小时服务时长，从游客上车到游玩结束送回酒店，如因游客原因超出10小时，超出部分每小时需加收50元，不足半小时不收。
私家团不含导游服务，工作人员只做衔接之职，不做景点讲解服务。客人在景区自行游玩工作人员不陪同，活动时应注意自身及小童的安全，以免发生事故。
如需要定制导游，请拨打18600971616,联系客服中心。
儿童价格：身高不足1.2米儿童按儿童下单，仅含车位费不含门票及摆渡车费用，如产生敬请游客自理。
【温馨提示】
1、身高1.2米以上且年龄18周岁以下游客，按成人下单，出游结束后，联系客人人员可退40元差价；
2、年龄60周岁以上游客，按成人下单，出游结束后，联系客人人员可退20元差价；
旅行社责任险

【费用不含】1、【慕田峪+颐和园】套餐：不含慕田峪长城往返缆车
2、儿童价格：身高不足1.2米儿童按儿童下单，仅含车位费不含门票及摆渡车费用，如产生敬请游客自理。
3、不含颐和园园中园小景点门票
1、五环内任意一个地点免费上门接送，超出免费接送范围或增加接/送地点加收相应费用，具体可预订前与客服人员沟通。
2、全天10小时服务时长，从游客上车到游玩结束送回酒店，如因游客原因超出10小时，超出部分每小时需加收50元，不足半小时不收。
3、慕田峪长城景区内缆车、滑道等小交通费用，根据游客自身体力需要，如需乘坐，费用游客自理。
1、不含个人旅游意外险，强烈建议游客自行购买个人旅游意外险。
2、私家团不含导游服务，工作人员只做衔接之职，不做景点讲解服务。客人在景区自行游玩工作人员不陪同，活动时应注意自身及小童的安全，以免发生事故。
3、全程餐费自理
4、游客进入景区自行游玩，司机师傅不开车进入园区。
5、儿童价格（适用于身高不足1.2米儿童）：仅含车位费不含门票及摆渡车费用，如产生敬请游客自理。

【退款说明】使用日期开始前2天19:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始前1天19:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。