【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 14:00 前发送。

【预订须知】丛林飞跃 (Zipline)：年龄 7岁以上，且体重在 20-100 公斤之间。
蝴蝶飞翔 (Butter Fly)：年龄 7岁以上，且体重在 20-140 公斤之间。
滑块道 (Slider Airbag)：年龄 7岁以上，且体重在 25-50 公斤之间。
快速绳降 (Quick Jump)：年龄 7岁以上，且体重在 20-100 公斤之间。
巨型秋千 (Giant Swing)：年龄 7岁以上，且体重在 30-80 公斤之间。
丛林自行车 (Jungle Bike)：年龄 7岁以上，且体重在 20-100 公斤之间。
丛林过山车 (Jungle Coaster)：年龄 3岁以上，且体重不能超过150公斤。

【使用说明】预订成功后，我们将会把确认单发送到您的邮箱里，确认单上的信息包括当地信息，确认单无须打印，通过手机展示即可，请游客朋友先核对信息，如有错误请及时通知我们。信息无误，则需要您按照确认单上的接人时间在酒店大厅等候，届时泰语司机到酒店大厅找您，司机手里有一份名单，名字核对无误跟随司机上车即可。

【产品说明】本产品接送用车类型为拼车服务，根据酒店所处位置进行先后接送服务，可能会晚到您下榻的酒店，请耐心等待。若等待时长超过20分钟，请拨打确认短信里当地24小时紧急服务热线，电话可能占线，请尝试多次拨打。若您迟到会导致后续客人的行程安排受到影响，如果接车司机等候超过10分钟便离开，视为您自动放弃此服务

【人群说明】骑大象、丛林飞跃、漂流、ATV行程、出海一日游禁止55岁以上老人、孕妇、患有心脏病、高血压、颈椎病患者出行，违禁者被发现后不得参加行程且不给予退款，若隐瞒真实情况发生意外，后果自负。

【使用方法】按约定时间在酒店大堂等候（接人时间已在确认单上写明），司机会到酒店大厅找游客，确认单可通过手机向司机或是售票处出示，信息核对无误之后跟着司机上车即可，司机不会主动联系游客，因此请不要错过接人时间，如果超过约定的接人时间5分钟没看到车子，请拨打确认单上的的客服电话（当地中文客服），告知客服订单编号，让客服查车。注意拨打方式要正确，如您不会拨打，可请酒店店员用您的手机帮忙拨号。

【注意事项】1. 孕妇、65岁以上老人，4岁以下小孩，身高低于120 公分，重量超过120公斤，及心脏病等特殊疾病患者高血压、心脏病或特殊疾病患者以及近期（一年内）进行任何手术者不得参加。
2. 活动前请听从教练指导，做好安全工作，活动过程中听从安排，切勿擅自行动。
3. 活动地点属热带丛林地区，蚊虫相对较多，请自行准备防蚊水或穿着长衣长裤。
4. 请尽量穿着运动装，避免穿着裙子、拖鞋、高跟鞋等运动不便的衣物。建议穿着有密封口袋的衣服，方便携带随身物品。

【附加信息】建议携带：驱虫剂、防晒霜 。
请尽量穿着长袖衬衫、长裤、运动鞋，避免穿着裙子、拖鞋、高跟鞋等运动不便的衣物。

【费用包含】您预订项目中所含的服务/套餐
清迈市区酒店接送（套餐A 和 套餐B 预定1人需要附加接送费 ，2人起免费接送）；超区酒店需要附加费用，具体咨询商家客服
泰式午餐
中文和英文导游
成人票：年龄 7岁以上成人价，7 至 12 岁的儿童必须征得家长同意。
不建议6岁以下儿童参加。

【费用不含】小费
个人消费
费用包含中未提及的其他费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。