【出团信息】商家会在出游前3天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在300分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前300分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后9:00-20:00内发送。

【预订须知】• 提示: 2人起订，独立成团，不拼团
• 儿童须由父母或监护人陪同入场
• 需在使用前 2 天 20:00(当地时间)前购买
• 信息: 填详细英文姓名，人数，日期，时间段
• 若包含酒店接送，请填写酒店英文名称和地址
• 确认: 预约成功发电子确认函到指定邮箱
• 行程时间供参考，由于天气/罢工/安全等
--原因临时变更/暂停/调整，请您予以配合
• 请妥善保管自身物品，不建议携带贵重物品

【产品说明】• 因政府通知、火山预警等不可抗力不能出行
--将及时通知调整或全额退款，但不另做补偿
• 蓝色火焰是基于自然景观，无法掌控。如当天
--蓝色火焰没有出现，将不能与其理由要求退款
• 由于山上寒冷且湿滑，建议携带以下物品:
--防风外套，登山鞋，帽子，手套，手电筒，口罩
• 准备印尼盾现金用于小卖部购买饮料或小吃
• 巴厘岛渡轮码头信息
--渡轮24小时开放，每30分钟开船，全程用时45分钟
--渡轮24小时运营，30分钟一班，总航程45分钟.

B 套餐 椰子海滩
• 下午茶:蛋糕1块，咖啡/茶，果汁和小吃
• 按摩30分钟，沙滩自行车20分钟
• 免费使用泳池，泳池毛巾，泳池长椅，洗手间

【人群说明】• 8周岁(含)-65周岁(含)为成人收费
--建议年龄参加此活动 8周岁(含)以上

【使用方法】• 请提前15分钟到达指定地点
• 给出的所有时间均以当地时间为准
• 出示含您名字的手机电子凭证
• 因自身原因迟到/放弃参加者不能退款

【注意事项】[SUBB007]

【费用包含】• MPV同级别-7坐空调专车接送
• 巴厘岛至爪哇岛渡轮配送人员
• 伊真火山门票+渡轮船票
• 伊真火山徒步英文导游
• 伊真火山防护口罩+电池灯
• 英文司机
• 预约费，消费税

B 套餐 椰子海滩
• 下午茶:蛋糕1块，咖啡/茶，果汁和小吃
• 按摩30分钟，沙滩自行车20分钟
• 免费使用泳池，泳池毛巾，泳池长椅，洗手间
巴厘岛酒店接送信息
• 包含接送酒店区:
--Kuta,Seminyak,Canggu,Jimbaran,Nusa Dua,Uluwatu,Sanur,Ubud,Purnama Beach

【费用不含】• 餐饮 + 健康证IDR.50000/人
• 建议在出境国家购买境外保险
• 因不可抗力原因所导致的额外费用
• 费用包含中未提及的任何费用
• 如您对服务感到满意建议给予小费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天20:00前可以申请退款;
游客申请退款的时间及方式
使用日期前2天20:00前取消收取50%损失费
使用日期前2天20:00后取消收取100%损失费

是否支持改期不可修改

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。