【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:00 至 22:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1.产品一单一团，一团一车，不拼团，请在下单时按照与您一同出游的家人/朋友的实际人数，选择对应人数的套餐，如有问题可咨询客服人员18600971616
2.因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误、线路变更、行程取消、我公司不接受以此为由取消行程或要求退费，敬请理解。
3.请根据实际人数选择对应车型，每车按照核定人数及行李数承载，儿童无论年龄大小必须占座，计为乘车人数；如出行当天发现人数不符原因导致超员，司机有权拒载，并视为客人主动放弃服务，不予退款，敬请谅解。
4.游客个人原因而中途中止或放弃旅游行程，不予退款。

【使用说明】工作人员将在您出游前一天22:00前以电话形式主动联系您，与您确认具体的接送时间与接送地点，请您保持手机畅通。

【产品说明】私家团，不拼团，一份是一个人的价格，几位出游就选择几人套餐下单几份。
身高不足1.2米儿童按儿童下单，仅含车位费不含门票，身高到1.2米或超过1.2米儿童按成人下单，出游结束可退30元差价。

【人群说明】1.60周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名55周岁以下成年旅客全程陪同出行；
2.18周岁以下未成年人，需至少一名55周岁以下成年旅客全程陪同出行；
3.80岁及80岁以上游客、孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群暂时无法接待，敬请谅解！

【使用方法】该行程为中文服务，游客需与司机中文口语交流，行程中至少有一名游客可以进行中文口语沟通。

【注意事项】1.预订限制（1）本产品不做人群区分，儿童无论大小都需占座，计为乘车人数。（2）18岁以下未成年人不可单独预订产品，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。（3）本产品无法提供儿童安全座椅服务，如有儿童需监护人陪同照看，行车途中请系好安全带。
2.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
3.请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
4.如您有晕车或晕船的先例，建议您提前做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。

【费用包含】成人价格：选择【慕田峪动物园】套餐：含慕田峪门票，北京动物园门票（含大熊猫馆）
成人价格：选择【含缆车或索道滑道】套餐：含慕田峪门票+往返缆车或往返索道，北京动物园门票（含大熊猫馆）
儿童价格：仅限于身高不足1.2米儿童预订，仅含车位费不含门票及其他费用，如产生，敬请游客自理。
舒适型专属车辆，专属服务，独立成团，根据出游人数安排车辆。
北京五环内酒店或游客指定的五环范围内其他地点，超出北京五环内接送范围，需根据实际地理位置加收相应费用，具体可预订前与客服人员沟通。
全天10小时服务时长，从游客上车到游玩结束送回酒店，如因游客原因超出10小时，超出部分每小时需加收50元，不足半小时不收。
1.2米（不含）以下儿童，仅含车位费，不含门票及其他费用，如产生敬请游客自理。
全程餐费自理
1、司机服务费，私家团无导游服务，客人到景区自己玩。如需预订导游服务可与18600971616客服中心联系。
2、该行程为中文服务，游客需与司机中文口语交流，行程中至少有一名游客可以进行中文口语沟通。
1.2米（不含）以下儿童，仅含车位费，不含门票及其他费用，如产生敬请游客自理。
旅行社责任险

【费用不含】儿童价格：仅限于身高不足1.2米儿童预订，仅含车位费不含门票、摆渡车及其他费用，如产生，敬请游客自理。
1、北京五环内酒店或游客指定的五环范围内其他地点，超出北京五环内接送范围，需根据实际地理位置加收相应费用，具体可预订前与客服人员沟通。
2、全天10小时服务时长，从游客上车到游玩结束送回酒店，如因游客原因超出10小时，超出部分每小时需加收50元，不足半小时不收，堵车也算送服务时长。
1、不含个人旅游意外险，强烈建议游客自行购买个人旅游意外险。
2、全程餐费自理
3、私家团不含导游服务，工作人员只做衔接之职，不做景点讲解服务。客人在景区自行游玩工作人员不陪同，活动时应注意自身及小童的安全，以免发生事故。

【退款说明】使用日期开始前2天19:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始前1天19:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。