【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 21:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 12:00 前发送。

【预订须知】请自备：泳衣，浴巾，防水鞋（可下水的凉鞋），相机，防晒霜，驱蚊水。

4、由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。

5、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。

6、本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停，导致行程有所调整，请您予以配合。

7、1岁以下婴儿、60岁以上老人不建议参加（个别船型可以参加，需签订免责协议，有家人陪同）；禁止孕妇、患有心脏病、高血压、颈椎病患者以及严重晕船者出行，违禁者被发现后不得参加行程且不给予退款，若隐瞒真实情况出海发生意外，后果自负；海岛游行程，不可避免存在一定的安全风险，请根据自身身体状况谨慎选择。

【使用说明】下单后，客服发送确认单，凭确认单在酒店大堂等待司机过来接待进行行程安排！请保持预留联系方式畅通并且附带有效联系方式等！

【产品说明】皇帝岛及珊瑚岛简介
皇帝岛 (Racha Island) 是一个令人神往的小岛。这个岛屿的名字来自于曾经到此度假的皇帝拉玛五世。皇帝岛是一个天然保护区，拥有白色的沙滩和清澈的海水，是一个非常适合浮潜和潜水的地方。您可以在这里观赏到丰富多彩的珊瑚礁和海洋生物，还有壮观的海底景观。皇帝岛还拥有热带雨林和许多独特的植物和动物，是一个非常适合徒步旅行和探险的地方。如果您想要逃离喧嚣的城市，放松身心，感受大自然的美妙，皇帝岛是您的理想之选。

普吉珊瑚岛（Coral Island）是普吉岛附近受欢迎的海岛之一，以其白色的沙滩、清澈的海水和多彩的珊瑚礁而闻名。这里有各种各样的水上活动，如浮潜、深潜、海底漫步、滑水等，让游客们可以亲身感受大海的魅力。岛上的海滩沙细滑、海水清澈，还有许多可爱的海洋生物。如果你想寻找一个安静的地方，可以在岛上的一些小沙滩上找到安逸和舒适的地方，享受大自然的美妙。岛上还有一些小餐馆和商店，提供美味的当地食品和纪念品，可以让游客们度过愉快的一天。珊瑚岛是普吉不可错过的海岛之一。

【人群说明】免费票：年龄 0-3岁

儿童票：年龄 4-14岁之间

成人票：年龄 14-60岁

【使用方法】出发前您的邮箱将会收到确认单，内容包含泰国当地的中文联系电话、出行通知、行程单等电子兑换信息，邮箱内确认单是您出行的唯1凭证，请仔细核对信息并妥善保管（预订人联系方式请务必留中国手机号码，以便接收确认短信），见到司机或者办理登记需要出示确认单核对信息。

【注意事项】年龄 60 岁以上不接单。

请把每个出行人的护照首页拍照留在手机里，以方便码头登记之用 (不用带原件)。

行程当天请务必遵守当地导游的安全指示；行程中不要挑逗猴子或小猫等以免被抓伤。

请勿携带任何贵重物品出行，若携带贵重物品，造成物品丢失或者损坏，一切将自行负责。

在出海行程中，请大家全程严格穿好救生衣，如有情况，请大家积极配合我们导游和工作人员的安排与指示，以便保障大家的安全，在船只行驶过程中，切不可在船舱里走动或是坐在船头。

出行前，请您确保您自身的身体状况是否适合参加行程，您应将自身健康情况如实告知旅行社，禁止孕妇，60岁以上老人及患有心脏病、高血压、糖尿病、哮喘、恶性肿瘤、骨质疏松症、颈椎脊椎病、对刚热敏感、手术后、其它不适合出海疾病患者和严重晕车船者出行， 私自参加被发现后不得参加行程，并不退款，如游客隐瞒上述情况，登艇出航发生意外的，后果自负；海岛游行程，不可避免的存在一定的安全风险，请根据自身身体状况谨慎选择！


如果出现天气问题，例如暴雨、风浪、潮汐等情况，导致海事局发布红旗警示不得出海，行程公司将不得不取消当天的行程。请注意，这是不可抗拒的因素，行程公司将不接受任何索赔。

普吉岛的天气十分多变，时常会有阵雨，因此游船公司会依照海事局公告来安排出游与否。如果海事局不允许出海 ( 即使当天是晴天但存在大风大浪) 在这种情况下，游船公司会提供免费改期或是无损取消；如果遇到下雨天气，但海事局允许出海(且没有大风大浪)，游船公司将按原计划安排出游，并不接受当天取消或改期的申请。

由于本行程所含的保险为“旅游意外保险”若在参加行程中意外受伤，无论是轻伤还是重伤，请一定要人在现场时告知导游或联系我们客服协助处理，需要通知保险公司落实情况，或是安排送到医院治疗。若人已经离开现场，或是行程结束送回酒店后在联络我们，甚至自行到医院、诊所或药店自费治疗过后才联系我们，保险公司会因难于确认当时的情况或已过了行程投保时间而拒绝赔偿，让客户失去了应得的保障，本店也将无法承担任何责任。

入住酒店后，请记得将房间号以及有效的联系方式提供给我们。并且请准时在酒店大堂等候，切勿迟到，司机最多等待5分钟，逾期视作您自动放弃，无法修改也无法退款。

由于此行程为拼车拼团，预约车接时间为预估时间，可能会因交通状况及个别客人守时程度的不同而造成时间上的误差，还请体谅！因此出游当日若是司机在预约时间尚未接到您，请您一定联系我们客服再确认一次时间，千万不要影响到您出游的心情。

如果在使用时遇到任何日期、人数不符的问题，请不要在未经确认的情况下支付额外费用。如有问题，请及时联系我们的客服协助处理。感谢您的配合！

【出行TIPS】关于接送

如果行程中包含接送服务,请宝宝们按照行程确认单上约定的时间提前在酒店大堂等候。司机或导游不会主动电话联系,但一般情况下会准时抵达,上车前请与司机核对确认函信息,确保无误哈!

关于晚到

由于大部分行程为拼车接送,司机需要逐一酒店接人,晚到15分钟内属于常见现象,若超过时长请及时拨打确认单上的中文客服电话或联系在线客服,我们会第一时间帮您解决滴!但因您自身原因迟到产生的行程损失以及预定门票、SPA类的全或是缩短服务时间等、请黑珍珠开法承担哦

关于酒店

如果宝宝们入住的酒店有多个前台,请提前告知客服进行备注,以免司机去错大堂延误接人时间。

关于安全

仔细听从导游讲解各类注意事项,尊重当地风俗文化,做到安全文明出行。涉及出海行程,上下船需注意避让船舷绳索拉杆等以免划伤。上船后请宝宝们及时正确穿戴好救生衣,下水浮潜前确保浮潜器具可以正常使用,

浮潜过程中切忌远离人群办不可靠近螺旋桨,务必注意安全。如不慎被水母蛰到,可擦拭酒精、醋、生理盐水若有严重不适,请及时就医。

关于携带物品

行程中,请勿携带榴莲、菠萝蜜或其他有刺激性气味的水果上车或上船,因气味很难消除,司机或船家可能会拒载。另外,出海行程能参观游玩,不能带走或破坏岛上任何东西,比如携带沙子、贝壳、珊湖或者喂鱼,否则会被罚款。

【费用包含】1、欢迎饮料、咖啡、茶；

2、软饮料；

3、自助午餐

4、晚餐

5、时令水果

6、小吃

7、毛巾

8、保险

9、水上充气玩具（fancy floats）

10、浆板（paddle board）

11、水上推进器（Seaflyer）

12、浮潜设备（snorkeling gear）

13、码头摆渡车

14、专业DJ

15、接送（全岛接送）

16、英文导游

【费用不含】1、小费（不强制）

2、一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前2天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。