【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间08:00 至 18:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 14:00 前发送。

【预订须知】游客通过去哪儿网预定成功之后，我们会立即安排行程，但如果出现位置已满的情况，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您，可以全额退款或改期。
潜水后飞行规则：单次潜水至少需12小时地面休息时间，才可坐飞机或到高海拔地区；多次潜水（一天2次及以上）需要18小时地面休息时间，才可坐飞机或到高海拔地区。
潜水前飞行无特殊要求。
安全注意事项 : 为了您的健康，以下人群不能参加
浮潜：先天性疾病，肺部阻塞性疾病，肺气肿，哮喘(气喘)，心脏病, 高血压，低血压
滑翔伞：腿部动过手术、行走不便、使用夹板钢、体重超过90公斤、心脏病者不能参加活动
摩托艇：活动时必须有一位教练陪同，体重超过 100公斤者不能参加活动
香蕉船：体重超过 100 公斤者不能参加活动
海底漫步 : 有哮喘、呼吸困难、心脏疾病、孕妇、年龄超过55岁者不能参加活动

【使用说明】预订成功后，我们将会把确认单发送到您的邮箱里，确认单上的信息包括当地信息，确认单无须打印，通过手机展示即可，请游客朋友先核对信息，如有错误请及时通知我们。信息无误，则需要您按照确认单上的接人时间在酒店大厅等候，届时泰语司机到酒店大厅找您，司机手里有一份名单，名字核对无误跟随司机上车即可。

【产品说明】请于指定时间提前5-10分钟至酒店大堂集合等候接车司机（如位于接送范围内），凭确认单和预订人姓名使用。
温馨提示：行程为拼车，时间点无法做到十分准确，因此确认单给出的是时间段，需您在此时间段之前即到达集合点。
请勿迟到，司机zui多等待10分钟即离开，迟到视作自动放弃，费用不退。

【人群说明】1.孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订
2.需准备物品：泳装、替换衣服、毛巾、防晒油、照相机、凉鞋或拖鞋
3.如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途

【注意事项】请务必遵守当地导游的安全指示
此行程中浮潜为免费项目，若没有玩到，无论任何原因都无退差价
在玩香蕉船、摩托艇、浮潜等时，首先清楚聆听导游的安全指示及必须穿好所提供救身衣
参加香蕉船的游客请注意，香蕉船会在结束活动时把客人甩进水里，请您提前做好心理准备，不要吓到
若在参加行程中意外受伤，无论是轻伤还是重伤，请一定要人在现场时联系我们客服协助处理，若需要通知保险公司落实情况，或是安排送至医院治疗。若人已经离开现场，或是行程结束送回酒店后再联络我们，甚至自行到医院、诊所或药店自费治疗过后才联系我们，保险公司可能会因难于落实当时情况或已过了行程投保时间而拒绝赔偿，让客户失去了应得的保障，本店也将无法承担任何责任
行程里的活动顺序及地点可能会因为当天天气、交通等情况而做调整，恕无法预先通知，还请谅解
若遇到天气问题如暴雨、风浪、潮汐等问题海事局红旗警示不得出海，行程公司将予全额退款，无任何其他补偿。但如因旅客自身原因不想出行，不接受退款

【费用包含】根据所选套餐内容：毛巾、饮水、午餐、中文导游、酒店接送、航拍照片&视频、预订项目中所含的门票(活动 / 服务)
特别说明：预订就含有： 酒店接送 + 立桨冲浪板 + 透明皮划艇 + 午餐 + 航拍照片&视频 + 1瓶水 + 毛巾(套餐6不得超过总预定人数的50%)
需要游玩哪些水上项目根据所选套餐内容包含选择即可
芭提雅北部、中部、南部区域酒店 。
超出接送范围的客人请至指定地点集合，具体地点咨询客服。
接人用车是皮条车，皮卡车敞篷式的形式，请知悉！
中文/英文导游服务及现场工作人员
1）成人：7岁及以上为成人价 ；2）儿童：4-7岁的儿童享受儿童价；3）免票人群：3岁及以下儿童
温馨提示：儿童身高年龄需按景区要求准确填写，若发生出入需要客人现场补差价
❗❗格兰岛深潜通知❗❗
即日起，客人如果没有 aow 以上的潜水证书不允许自己带相机下水，如需拍照只能现场付费请教练随同拍照，注：深浅拍照服务现付1600泰铢（具体已现场为准）
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为保护海洋生态，泰当局出台新规：
**严控水下摄影资格
必须持有 “进阶开放水域潜水证(AOW) ”或凭潜水日志证明「至少完成 40 次深潜」
**需随时向官方出示证书/日志，否则禁止携带相机下水!

【费用不含】1）小费自愿，个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
2）现场沙滩椅约 50泰铢一桌，可以容纳多位 (若需要请自费)
3）淋浴现场约 50泰铢/位，上厕所约 10铢/位 (若需要请自费)
超出接送范围内的自行前往集合点的交通费，自行前往码头交通费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天14:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。