【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 11:00 前发送。

【预订须知】部分周末及节假日酒店价格实行浮动价制度，价格库存实时变动，付款下单不代表预订成功，预订成功与否以订单确认短信为准，如有不便，敬请谅解！
【关于入住】如您抵达酒店较早，可酒店先行寄存行李，之后前往大堂票务中心办理门票入园手续，先去园区游玩；

【产品说明】【福利】住店客人享受动物王国专属入园通道，可提前30分钟入园；
【关于猛犸象家庭复式套房】如需预定，可咨询在线客服，床型：一张2米特大床+一张单人床0.9*1.5米；
【银基回程直通车参考】
1、运营路线：
A线冰雪酒店发往郑州火车站，15：30发车
B线冰雪酒店发往郑州东站，16：00发车
2、费用参考：28元/人，大小同价
3、上车点：冰雪酒店游客咨询服务中心门口；
4、预定地点：酒店现场预定，游客咨询服务中心行李寄存处/酒店大堂礼宾柜台

【使用方法】收到确认短信代表预定成功 ，出游当日前往酒店办理入住
1、取房：报预订人姓名或酒店确认号，出示身份证办理入住手续；
2、取票：前台录入人脸（人脸识别入园）；
3、快捷办理取房或取票，您可微信搜索公众号银基国际旅游度假区，首页点击进入游园贴士，选择自助取票，输入酒店确认号可自助办理（如不清楚确认号可点击订单联系商家，在线客服获取）

【费用包含】6月套餐所含门票（银基动物王国/冰雪世界/温泉/乐海水世界/摩天轮）入住期间均享受无限次畅玩
暑期7-8月套餐有双园（动物王国+摩天轮），三园（动物王国+冰雪世界+水世界）入住期间均享受无限次畅玩
赠送度假区内酒店前往各个园区，滴滴小火车免费乘坐
发车时间参考：9:00-20:30
路线：冰雪酒店—冰雪世界—动物王国—黄帝宫御温泉—乐海水世界—停车楼
【住】所选房型1晚1间
【餐】双人/三人雪鹿自助餐厅早餐
【玩】6月错峰特惠套餐包含双人/三人双园（动物王国+冰雪世界）住期间（无限次畅玩）
【玩】7-8月暑期套餐包含双人/三人双园（动物王国+摩天轮），三园（动物王国+冰雪世界+水世界）入住期间（无限次畅玩）
【温馨提醒】小朋友超过1.1M建议选择三人份套餐，不同套餐包含内容不同，可点击立即预定选择对应套餐；

【费用不含】费用包含中未提及的费用说明

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。