【出团信息】商家会在出游当天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.在不减少景点的情况下我社有权合理调整行程安排
2.行程中如因道路检修，堵塞，天气原因，国家政策等人力不可抗力因素以至游览变化和景点减少，客人景点未进，我社按门票优惠价退款，不承担由此造成的损失和责任。
3.出团前一日18:00后临时退团的或迟于集合时间未到达的，我们将扣除车费损失；行程中如因游客自身原因结束行程的，我们只对未产生的景点门票，按旅行社团队折扣价退还，并非挂牌价门票。
4.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待
5.行程按成人报名：半免（半价票学生）退费20
行程按成人报名：全免（60周岁以上老人，1.2米以下儿童）退费100
6.该行程为散客拼团行程，可能出现与其他旅行社一起游玩的现象

【使用说明】1、出团确认：
商家会在出游前1天的20点将出游确认书以短信的方式发送至您的手机，短信内容包含出行具体的时间/地点/车牌号等 亲您注意查收
若您超过此时间未收到通知书信息 请及时联系在线客服
2、返程信息：
行程结束后将您送回上车地点。

【产品说明】1、安全：贵重物品请随身携带，自由活动期间一定要注意人身和财务安全。
2、用餐：山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺山西陈醋，防止肠道疾病。五台山当地独特的全素斋是一种饮食文化，寺院素斋和宫廷素斋集合形成五台山独特的全素斋饮食，农家菜则以土豆粉条为主的大烩菜最为有名。
3、交通：山西山路较多，请在乘车中一定系上座位上的安全带。请您按旅行社出团通知书指定的地点和时间统一集合，统一乘车出发，由于参团人员多，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。
4、门票：有特殊证件的按双方约定退差价。
5、提示：旅游旺季，法定节假日景区人多，接待量有限，建议您有条件错峰出游。景区内有当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。
6、此行程是双方约定的最终出游安排，请仔细阅读行程安排和接待标准，经双方签字确认作为合同约定生效。游客与旅行社约定以此行程为准，请游客确认对以上行程和安全告知理解清楚并会告知同行游客后，旅游者代表或本人确认签字：

【人群说明】行程按成人报名：半免（半价票学生）退费20
行程按成人报名：全免（60周岁以上老人，1.2米以下儿童）退费40
儿童价格说明：所有套餐儿童价格只含车位+导服+保险

【使用方法】凭出游游客姓名+手机号+订单号
找到正确的车牌号后与导游验证上车即可

【注意事项】1. 在不减少景点的情况下我社有权合理调整行程安排
2. 行程中如因道路检修，堵塞，天气原因，国家政策等人力不可抗力因素以至游览变化和景点减少，客人景点未进，我社按门票优惠价退款，不承担由此造成的损失和责任。
3.出团前一日18:00后临时退团的或迟于集合时间未到达的，我们将扣除车费损失；行程中如因游客自身原因结束行程的，我们只对未产生的景点门票，按旅行社团队折扣价退还，并非挂牌价门票。
4. 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
5. 出团确认：
商家会在出游前1天的20点将出游确认书以短信的方式发送至您的手机，短信内容包含出行具体的时间/地点/车牌号等 请您注意查收，若您超过此时间未收到通知书信息 请及时联系在线客服
6. 返程信息：行程结束后将您送回上车地点。
7. 气候：山西早晚温差较大，注意保暖早晚增添衣物，防止感冒。
8. 行程单中的景点、餐厅、中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；旅游者自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任
9. 儿童价只含往返车费+旅行社保险+导游讲解服务，如超高请自行购买门票。
10. 请保证订单联系方式的正确，如多位游客出游填写多个联系方式，如游客自身填写资料信息错误，我们将尽可能联系您，不承担相应损失。
为了避免景区淡旺季排队严重，具体集合时间以提前一天的导游通知为准。产品里面的集合时间均为大约时间。敬请谅解。
12. 该行程为散客拼团，可能与其他旅行社客人一起游玩
13. 在清明、五一、国庆等小长假，由于景区客流量暴增，排队严重，有任何景点没有走到或者延误，费用按照旅行社与景区的协议价退还游客。并非挂牌价。
14. 接待质量以旅游者意见单为凭证，请认真填写，如在填写意见单时未注明投诉意见离开当地后我社不再接受投诉，谢谢合作
15. 建议70岁以上老人出行需家人陪同，老人出行请出示健康证明
16. 跟团游目前不接待单订门票的游客
17. 投诉24h热线15735216545

【费用包含】A 行程中门票全含
B 只含往返车位 适用于免票人群
空调旅游车
A 行程中门票全含+雁门关电瓶车往返
B 只含往返车位 适用于免票人群
1.行程默认不含餐，建议您自带食物与水充饥
2.如拍下含餐 用餐规格为桌餐 规格参考十人一桌，十菜一汤，我们将为您协调口感最佳的餐厅。但景区附近餐馆可能也达不到市区餐厅标准，请您理解~
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专线导游讲解服务
所有套餐儿童价格只含车位+导服+保险
温馨提示：儿童1.2米以下可拍此选项，如超高购买此套餐，产生半价门票自理
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该行程如儿童按成人报名
半退20（学生）
免退40（60周岁以上老人）
旅行社提供出游人保险，具体公示如下
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中国人民保险旅行社管家境内方案
意外身故、伤残，保额10万元
高风险运动意外伤害，保额0元
意外医疗，保额1万元
意外及急性病医疗费用垫付，保额0元
紧急医疗运送和送返，保额0元
旅程延误，保额0元

【费用不含】B套餐：不含任何门票，为单车位价格 适用于免票人群
B套餐：不含行程内观光车
不含耳麦20元/人自愿选择
不含餐

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
【放心购】出游前一天下午18点前均可以为您全额退款
【可改期】出游前一天下午18点前均可以为您无损改期

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。