【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【预定须知】1.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失；
2.本产品目的地海拔较高，有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人，请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行；
3.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客欺骗隐瞒导致身体不适发生的任何意外，旅行社不承担责任；
4.本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，司机师傅可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行；如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，敬请配合；
5.赠送项目，景区有权依自身承载能力及天气因素等原因决定是否提供，客人亦有权选择参加或者不参加，但赠送项目无论因景区亦或客人原因不能参与的，费用不退，项目亦不补；
6.因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
7.团队行程中，游客在游览过程中不允许离团（行程中自由活动除外）；非自由活动期间，未经领队/导游同意擅自脱团、离团，未完成部分视作您自行放弃，不退任何费用，若未完成部分费用不足以抵充未完成行程的团款，还需补足费用。离团期间发生的一切意外事故或事件引起的任何责任与后果，均由游客自行负责，与旅行社无关。
8.起订条件：一人起订，两人成团，如果没能成团客服将会和你沟通，您可以取消行程敬请谅解
9.因景区/场馆标准不一样，儿童(120cm及以下)价格不含门票费用，如产生相关费 用，游客可自行到景区/场馆购买门票费用自理。身高120cm及其以上，按成人收费，需下单成人套餐。

【使用说明】此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁-69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解
出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
人群限制
出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

【产品说明】成团说明
每团人数为6人(含占座儿童);如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

【人群说明】因景区/场馆标准不一样，儿童(120cm及以下)价格不含门票费用，如产生相关费 用，游客可自行到景区/场馆购买门票费用自理。身高120cm及其以上，按成人收费，需下单成人套餐。

【使用方法】预约
出行前请至少提前1天凭订单号拨打短信中的电话预约
出行信息确认
服务人员最晚会于出行当日23:40(当地时
间)前以电话形式与您确认行程请务必保证预留的手机号畅通若超时未联系，请联系客服
出行凭证
出行当日请凭联系手机在08:45前(建议提前15分钟)前往约定地点

【注意事项】用户取消
取消时间 损失费用
使用日期前3天00:00(含)之前 损失费用 0
使用日期前3天00:00~使用日期前2天，损失费用 50%
天00:00(含)之前
使用日期当天前申请取消，损失费用100%

如使用优惠，则损失费用按照优惠前金额的比例收取，不超过实付金额。*订单不支持部分退。
*如需改期，请申请退订后重新预订。
商家取消
*损失费用按照优惠前金额收取，不超过实付金额。
订单确认后商家取消，除退还全额费用外，还需按以下标准赔付违约金(不可抗因素除外)

【费用包含】温泉版套餐：包含三个景区门票和湿地船票和热海温泉（美女池和浴谷温泉二选一+热海往返电瓶车+大滚锅饵丝一份）
纯玩版套餐：包含三个景区门票和湿地船票
无票版套餐：仅含交通费用
热气球套餐：仅含热气球票
优惠政策：因本产品中所含门票费用已是优惠价格1.2米以上儿童/60-69岁老年人/学生证均预订成人套餐，不存在退费；70岁以上老年人/军人优待证/残疾证预订无票版套餐即可，如需乘坐湿地游船收取60元
行程具体车辆将根据出行人数决定2-4人安排小轿车，5-6人安排商务车
【接送范围】腾冲市区内酒店、和顺古镇（景区正大门+农村信用社+游客中心+和顺安宁幼儿园+和顺中心小学）等，超出指定接送范围需收取相应的接送费用。
行程中不包含用餐，用餐需自理，也可以让司机师傅推荐当地特色餐品或自行寻找当地特色美食
行程中不包含住宿，住宿需自理，也可以让司机师傅推荐住宿或自行寻找住宿
司机兼向导，负责行程活动中接待服务（不提供景区/场馆内随团讲解）
1.2米以下儿童收取座位费80元，请联系客服人员预订；1.2米以上儿童预订无票版套餐即可
行程赠送旅责险和意外险，请正确填写身份信息确保投保成功

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天10:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。