【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间08:00 至 20:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 12:00 前发送。

【预订须知】游客通过去哪儿网预定成功之后，我们会立即安排行程，但如果出现位置已满的情况，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您，可以全额退款或改期。
骑大象活动每日17点停止服务，如果预订了骑大象请务必在17点之前完成骑大象，若是迟到未能参加，将无任何赔偿损失。

【使用说明】预订成功后，我们将会把确认单发送到您的邮箱里或者其他可联系上的方式，确认单上的信息包括当地信息，确认单无须打印，通过手机展示即可，请游客朋友先核对信息，如有错误请及时通知我们。信息无误，则需要您按照确认单上的信息到达景区窗口换票入园。

【费用包含】根据所选套餐类型：
您预订项目中所含的门票(活动 / 服务)
预订含表演套餐 建议15:30之前入园，因zui后一场表演是 15:30
预订含午餐套餐 建议13:30之前入园，因午餐时间：11:00 - 14:00
不含接送，请自行前往景区
无导游服务
免费票 : 身高 90 公分以下
儿童票 : 身高 90-130 公分
成人票 : 身高 130 公分以上

【费用不含】象夫小费
与大象合影
与老虎合影
价格包含中未提及的任何费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。