【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、导游会在出行日前一天晚上10点左右联系，请保持电话畅通
2、景区严格按照时间段入园，如过错时间段或者未带相关证件，造成无法入园，服务费不退，请知悉！

【费用包含】苏州拙政园大门票一张
有集合场次套餐包含导游1.5小时人工讲解，每人配一副无线高清耳麦
智能讲解套餐为手机智能语音讲解，不含导游，使用链接会提前一天晚10点前发到您手机短信

【费用不含】1.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2.不含客人所在地到出发地的往返交通费用
3.不含费用包含中未体现的其他项目

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。