【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间08:00 至 12:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】游客通过去哪儿网预定成功之后，我们会立即安排行程，但如果出现位置已满的情况，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您，可以全额退款或改期。商家在接到您的预定信息之后，会添加您的微信，请您务必留意。
如何前往皇宫前地下通道找导游？
（1）如果您是从国柱神庙方向下计程车，请往皇宫围墙方向走50米，从3号入口下到地下通道，在咨询处和导游汇合
（2）如果您是坐地铁到达，请往皇家田方向走约600米，从3号入口下到地下通道，在咨询处和导游汇合
（3）如果您是从皇家田和艺术大学方向下计程车，请从皇家田处的1号入口下到地下通道，在咨询处和导游汇合。
（4）如果您是坐渡轮到达，请往皇家田方向走，中途有地下通道，请切勿下去，一直走到皇家田前方 3号入口才下去

【使用说明】预订成功后，我们将会把确认单发送到您的邮箱里或其他可联系到的，确认单上的信息包括当地信息，确认单无须打印，通过手机展示即可，请游客朋友先核对信息，如有错误请及时通知我们。信息无误，则需要您按照确认单上的信息自行前往大皇宫集合点。

【产品说明】本产品酒店上门接套餐用车类型为拼车服务，根据酒店所处位置进行先后接人服务，可能会晚到您下榻的酒店，请耐心等待。若等待时长超过20分钟，请拨打确认短信里当地24小时紧急服务热线，电话可能占线，请尝试多次拨打。若您迟到会导致后续客人的行程安排受到影响，如果接车司机等候超过10分钟便离开，视为您自动放弃此服务。

【人群说明】骑大象、丛林飞跃、漂流、ATV行程、出海一日游禁止55岁以上老人、孕妇、患有心脏病、高血压、颈椎病患者出行，违禁者被发现后不得参加行程且不给予退款，若隐瞒真实情况发生意外，后果自负。

【注意事项】大皇宫注意事项
男生必须要穿长裤
女生也要穿长裤或者长裙
不能穿紧身或者破洞的
衣服必须有袖子不能穿太薄的
鞋子没有要求 (可以拖鞋)

【费用包含】根据所选套餐类型包含的项目

特别说明：大皇宫+玉佛寺 电子票套餐 不含中文导游讲解服务，随到随进，扫码入园
开放时间：每天8:30-16:30，皇家活动日关闭会提前通知。
根据套餐：酒店上门接套餐 限曼谷市区酒店，所在区域是否属于拼车上门接服务，详细咨询客服
【特别说明】曼谷酒店分布情况比较复杂，具体是否能接送会在下单后通知您，如不在免费接送范围内，可在下订单时提前选择，接受超区域自行前往至附近可接送点集合（不可迟到），或取消预订。 （具体上门接时间以确认单时间为准）。
（4月13至15日曼谷泼水节有活动封路，期间出行需要到指定集合点等待接，具体咨询客服）
1）成人：身高110公分以上（含110）
2）儿童：身高109公分以下
温馨提示：儿童身高年龄需按景区要求准确填写，若发生出入需要客人现场补买皇宫门票

【费用不含】1）交通费，小费
2）一切费用包含中未提及的所有费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。