【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。

【费用包含】A套餐-资深导游精讲【故宫】
B套餐-资深导游精讲【故宫+珍宝馆】
C套餐-资深导游精讲【故宫+珍宝馆+钟表馆】
D套餐-资深导游精讲【不含门票,需游客自行预约门票，未约到票勿拍】
E套餐-体验清宫汉服-穿越清朝-带您梦回紫禁城【仅提供,汉服服装,汉服配饰,古风妆造】
温馨提示：
多套餐任选,下单前【仔细阅读】避免产生损失，损失个人承担。
蜂巢文旅-故宫精讲团中文导游讲解服务3小时左右

单飞独立营研学团：考虑孩子安全问题，套餐都不包含-珍宝馆-钟表馆-导游不进入讲解不进入参观、请知晓！
1岁--17岁、购买儿童套餐【17岁以下60岁以上需要成人陪同出游】
单飞独立营研学团：仅支持5-17岁持有中国身份证儿童报名，不接受成人报名。
付款成功平台会推送出票成功短信，此短信仅代表在平台下单成功，不代表出票成功。所有订票均为预约票，故宫提前7天预售门票，不保证100%约票成功。如未成功，全额退款。

特别提醒:中国内地观众仅可使用身份证购买门票，中国内地观众使用其他证件下单无法入园。

因晚上八点工作人员在预约门票，订单申请退款、统一退款时间为出游前6天、会影响个人预约相同日期，介意者慎拍。
出票失败会在出游日期前6天以13683095781短信形式告知下单手机号码请查收短信。出票成功不会告知、可在出游日期前6天联系订单在线客服确认。请刷下单预留证件入园参观、导游在您出行日期前一天23:00前会以短信或电话方式联系您，请保持手机畅通注意查看短信！具体通知时间以导游通知为准,请按照您选择的场次提前到达集合地点与导游汇合，导游开始讲团无法接听电话、迟到20分钟视为放弃该行程，不做任何退款！

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
下单含票套餐游客:
1.故宫提前7天预售门票，旺季节假日不保证100%约票成功。
2.订单出票失败，会以短信或电话方式联系您办理全款退订。
3.订单不支持部分退款，系统自动对接，会导致整单全部退款。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。