【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】第1步 网上预订，选定产品类型和出发日期并填写联系信息，提交订单并完成支付
第2步 联系确认，预订成功后，商家会在出行前通过短信或电话与您确认出发事宜，请保持手机通畅
第3步 准备出发，出行当日，请准时在您选择的上车地点集合，凭预订时填写的联系人信息参团

【使用说明】1、关于咨询问题：如有问题可以咨询客服，如果没有问题，无需咨询可直接下单；
2、关于联系问题：下单付款成功后，工作人员会于出行前1日21:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日或晚于21：00下单的情况下，可能延后至23:30）。超出时间范围请您联系客服！

【人群说明】1、老人以及学生按成人报名有优惠可退，导游将会现场退差价，而儿童价报名如果产生门票需补门票价格；
2、按照旅游局规定，儿童参团，儿童必须占座位，无论大小；
3、特殊人群（军官、残疾人等），请携带好相应证件上车后交给导游；
4、博士、硕士、研究生等大学以上学历，景点无任何优惠政策，请见谅。

【注意事项】凡是购买旅游保险的乘客，退款时只能退团费，保险生效无法退还保险费用

【费用包含】您选择的套餐里所包含的景点大门票
【巴士出行】北京→八达岭长城
【巴士出行】八达岭长城→鸟巢（国家体育场）
敬请自理
中文导游服务，自由活动期间除外
18周岁以下拍儿童，超过18周岁请您下单成人，儿童不含门票费用，如产生相关费用，游客自行到景区购买门票或由服务人员代为购买
1.2米以下产生的优惠价，现场核实退差
旅行社责任险

【费用不含】自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中末提及的任何费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
退款时间：使用日期前1天18：00前全款退;
退款规则：
行程开始当日0点后，按旅游费用总额的80%收取违约金；
注：如果需要更改日期或更改套餐，可直接联系在线客服更改，无需订单操作退款。（望顾客仔细阅读退款规则，提交退款申请后平台将按照此标准扣除违约金）。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。